ASMAX en chiffres
- ASMAX s'appuie sur deux décennies d'expertise en technologies mobiles et sans fil ; la marque a lancé son projet en 2022 et ses premiers systèmes d'intercom en 2023.
- La livraison standard est gratuite pour les commandes de plus de $99 ; en dessous, les frais de port sont affichés clairement au moment du paiement.
- ASMAX annonce un retour gratuit sous 30 jours et une garantie de 2 ans, avec un support en ligne 24/7.
- Les intercoms ASMAX sont présentés comme compatibles avec tous les casques, étanches IPX7, avec mode Cloud Intercom et mises à jour sans fil FOTA.
- La gamme de gonfleurs comprend le T10 Portable Tire Inflator, le T20 Jump Starter & Tire Inflator, le T30 Mini Pocket-Sized Pump et le T40 Portable Tire Inflator.
- La boutique est hébergée sur Shopify Inc., et ses conditions d'utilisation exigent d'avoir atteint l'âge de la majorité dans son lieu de résidence.
- ASMAX propose trois adresses de contact : support@asmaxworld.com pour le service client, influencer@asmaxworld.com pour les collaborations et sales@asmaxworld.com pour la distribution.
Sources: À propos, Politique de livraison, Page d'accueil, Centre d'aide, Conditions d'utilisation, Contact.
Questions sur ASMAX
Quel est le délai de livraison chez ASMAX ?
Les commandes ASMAX partent généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Si le produit est en stock dans un entrepôt proche, la livraison prend habituellement 4 à 7 jours ouvrés après l'expédition ; depuis un autre entrepôt, comptez 5 à 12 jours ouvrés, sans frais supplémentaires ajoutés après le paiement. Ces délais restent des estimations qui varient selon le lieu, les jours fériés, la météo ou le transporteur.
Depuis quels entrepôts ASMAX expédie-t-il ses commandes ?
ASMAX expédie depuis des entrepôts situés aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, au Japon, en Espagne, en Italie, en Pologne, au Mexique et dans d'autres régions. Lorsque le stock le permet, la commande est préparée dans un entrepôt proche du client. Si les articles sont stockés à des endroits différents, la commande peut arriver en plusieurs colis, chacun avec son propre suivi et sans frais de port supplémentaires.
Faut-il payer des droits de douane sur une commande ASMAX ?
Non, le total affiché au paiement chez ASMAX inclut déjà toutes les taxes et tous les droits d'importation applicables. La politique de livraison précise que vous n'aurez pas à régler de droits de douane ou de taxes d'importation supplémentaires à la réception du colis. Seuls d'éventuels frais de conversion facturés par votre banque restent possibles, car le paiement est traité en USD.
Dans quelle devise paie-t-on chez ASMAX ?
Le paiement chez ASMAX est traité en USD, selon la politique de livraison. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut facturer des frais de conversion de devise ou de transaction internationale, qui ne sont pas perçus par ASMAX. Les conditions d'utilisation précisent par ailleurs que les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.
Que faire si un colis ASMAX arrive endommagé ou incomplet ?
Écrivez à support@asmaxworld.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos. ASMAX aide alors à résoudre le problème et organise un remplacement lorsque c'est approprié. Si un envoi est confirmé perdu, la boutique prévoit un remplacement ou un remboursement. En revanche, si la livraison échoue à cause d'une adresse erronée ou d'un refus, les frais de retour peuvent être déduits du remboursement.
Comment retourner un produit ASMAX ?
Les produits éligibles peuvent être retournés sous 30 jours conformément à la politique de remboursement d'ASMAX. Contactez le service client avant tout envoi : il vous communique la bonne adresse de retour et les instructions. Des adresses de retour locales existent dans les régions prises en charge, et la page d'accueil annonce un retour gratuit sous 30 jours.
Peut-on modifier ou annuler une commande ASMAX ?
Oui, tant que la commande ASMAX n'est pas expédiée : contactez le service client au plus vite pour demander un changement d'adresse ou une annulation. Une fois le colis en transit, l'adresse ne peut normalement plus être modifiée et la commande ne peut plus être annulée. En cas de retard important avant l'expédition, vous pouvez attendre ou annuler pour un remboursement intégral.
Quels transporteurs livrent les commandes ASMAX ?
Les commandes ASMAX peuvent être livrées par Amazon Logistics, DHL, UPS, DPD ou un autre transporteur régional. Certaines commandes passent par Amazon FBA : le suivi ou l'emballage peut alors mentionner Amazon, et le produit arriver dans un carton standard, aux couleurs d'Amazon ou neutre. Le numéro de suivi arrive par e-mail et figure aussi dans votre compte ASMAXWorld, rubrique My Orders.
À quoi sert l'application ASMAXWORLD ?
L'application ASMAXWORLD réunit les réglages des appareils ASMAX en un seul endroit : éclairage LED, intercom de groupe et gestion des appels. Le centre d'aide publie aussi les dernières versions de firmware OTA, avec un guide de mise à jour, pour garder des performances fluides et une sécurité à jour. Un mode d'intercom appelé CloudTalk y est également expliqué.
Quelle garantie ASMAX accorde-t-il sur ses produits ?
ASMAX accorde une garantie de 2 ans sur ses produits, selon sa page d'accueil, qui met aussi en avant un support en ligne 24/7. Le centre d'aide renvoie à une politique de service après-vente dédiée. Pour toute demande, le formulaire de contact demande le numéro de commande si vous avez déjà acheté, ce qui accélère le traitement.
ASMAX : intercoms de casque et gonfleurs portables pensés pour les motards
ASMAX est une marque de technologie pour la conduite à moto, qui vend en direct sur asmaxworld.com des intercoms de casque et des pompes à air portables. Elle s'adresse aussi bien aux trajets quotidiens qu'aux longues sorties : sa mission affichée est de rendre la technologie de conduite avancée accessible à chaque motard, avec une communication claire, une connectivité fluide et des performances fiables.
Avant de commander un intercom ou un gonfleur, un code promo trouvé sur saveup.fr peut réduire le montant de votre panier, à saisir au moment du paiement sur le site d'ASMAX.
Un catalogue centré sur la communication et le gonflage
Le menu d'ASMAX montre une offre resserrée autour de deux familles de produits, complétée par des accessoires et des articles aux couleurs de la marque. Côté intercoms, le modèle F1s figure en tête de la boutique, aux côtés des systèmes F1, S1 et Z1 évoqués par la communauté. Côté pompes, quatre modèles se distinguent par leur format, du gonfleur de poche au booster de démarrage combiné.
- Helmet Intercoms : systèmes de communication pour casque, dont le F1s
- Air Pump : T10 Portable Tire Inflator, T20 Jump Starter & Tire Inflator, T30 Mini Pocket-Sized Pump, T40 Portable Tire Inflator
- Accessories : compléments pour les appareils
- Merch & Gear : articles de la marque
- ASMAX Mode et App : réglages et fonctions connectées
Mesh, CloudTalk et mises à jour sans fil
Ce qui caractérise ASMAX, c'est l'approche logicielle de ses intercoms. La marque cite comme innovations clés la communication Mesh, la réduction intelligente du bruit, le contrôle vocal et l'intégration à une application. Le mode CloudTalk, décrit dans le centre d'aide, s'ajoute à la fonction Cloud Intercom mise en avant sur la page d'accueil, tout comme l'étanchéité IPX7 et la compatibilité avec tous les casques.
Les appareils reçoivent des mises à jour de firmware sans fil (FOTA), publiées dans le centre d'aide avec un guide. L'application ASMAXWORLD regroupe l'éclairage LED, l'intercom de groupe et la gestion des appels, ce qui évite de manipuler l'appareil en roulant.
Livraison depuis plusieurs entrepôts, taxes comprises
ASMAX dispose d'entrepôts dans plusieurs pays, dont l'Espagne, l'Italie et la Pologne en Europe, et prépare chaque commande dans l'entrepôt le plus proche disposant du stock. L'expédition intervient en général sous 1 à 2 jours ouvrés. Le prix affiché au paiement comprend les taxes et droits d'importation, si bien qu'aucun supplément douanier n'est réclamé à la livraison. Le paiement étant traité en USD, seuls des frais de conversion bancaires peuvent s'ajouter. Le suivi arrive par e-mail et reste consultable dans le compte client, et les retours passent par des adresses locales dans les régions prises en charge, après accord du support.
Économiser sur une commande ASMAX
Le premier levier est le seuil de livraison : au-delà de $99, la livraison standard est offerte, ce qui rend intéressant de regrouper un intercom et un gonfleur dans le même panier. Un code promo se saisit dans le panier ou au paiement ; en général un seul code est accepté par commande, et certains produits ou un montant minimum peuvent l'exclure. Le menu mentionne aussi une rubrique Member Benefits pour les membres et des prix barrés signalés « Sale » sur certains modèles.
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