AVIDLOVE en chiffres
- AVIDLOVE offre la livraison gratuite pour les commandes de plus de 69 $ dans la plupart des pays. La page d'accueil et la page livraison l'affichent comme avantage principal.
- Pour les livraisons internationales, dont la France, AVIDLOVE annonce un traitement de 3 à 5 jours ouvrés et un transport de 7 à 25 jours ouvrés. Le délai de livraison est la somme du traitement et du transport.
- Les clients peuvent demander un retour dans les 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d'origine et dans l'emballage d'origine, avec un justificatif d'achat.
- AVIDLOVE existe depuis 2015. La marque indique que sa clientèle s'étend sur plus de 30 pays et qu'elle a touché plus de 20 000 000 de clients l'année dernière.
- La carte cadeau électronique AVIDLOVE existe en montants de 100 $, 200 $ et 300 $. Elle est livrée par e-mail, utilisable sur avidlove.com uniquement, et son solde n'expire pas.
- La page d'accueil classe l'offre en six catégories : Bodysuit, Fashion, Holiday, Nightgowns, Set et Panties.
- AVIDLOVE cite comme tissu signature un mélange de 95 % de polyester et 5 % de spandex, choisi pour la respirabilité, la durabilité et le confort sur la peau.
Sources: Livraison et expédition, Politique de retour, À propos d'AVIDLOVE, Carte cadeau électronique, Page d'accueil AVIDLOVE, Moyens de paiement, FAQ, Conditions générales.
Questions sur AVIDLOVE
AVIDLOVE livre-t-il en France ?
Oui, la France figure dans la liste des pays desservis par AVIDLOVE, avec notamment la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. Pour les livraisons internationales, le traitement prend 3 à 5 jours ouvrés et le transport 7 à 25 jours ouvrés. La livraison est gratuite dès 69 $ dans la plupart des pays. Les envois vers des boîtes postales, des îles ou des territoires ne sont pas possibles.
Qui paie les droits de douane sur une commande AVIDLOVE ?
Le client les paie. Les envois d'AVIDLOVE partent sans droits acquittés (delivery duty unpaid) : les droits d'importation et taxes éventuels sont facturés à l'arrivée du colis dans le pays de destination. Si vous refusez un colis à cause de ces frais, vous supportez les frais de retour, de douane et de gestion. AVIDLOVE ne peut pas déclarer l'achat comme cadeau ni indiquer un montant inférieur au prix réel.
Comment retourner un article chez AVIDLOVE ?
Écrivez à service@avidlove.com pour demander un retour ou un échange. Le service client vous répond par e-mail avec les instructions et l'adresse de retour ; n'utilisez pas l'adresse de l'expéditeur figurant sur le colis. Dès réception du colis, AVIDLOVE émet le remboursement dans un délai de 3 jours ouvrés ou traite l'échange. La demande se fait dans les 30 jours suivant la réception, avec un justificatif d'achat.
Qui paie les frais de retour chez AVIDLOVE ?
Vous les payez si vous renvoyez l'article pour une raison personnelle ; le coût dépend du transporteur choisi. Si le produit est endommagé ou erroné à cause d'AVIDLOVE, le retour ou l'échange est gratuit. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. La FAQ précise que le retour lié à un échange de taille se fait également à vos frais.
Quels articles AVIDLOVE refuse-t-il de reprendre ?
Les articles en vente flash, en vente finale ou en vente spéciale ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf défaut de qualité. Les articles portés, lavés ou modifiés n'ouvrent pas droit au remboursement. Pour des raisons d'hygiène, AVIDLOVE refuse aussi les articles dont l'étiquette a été coupée ou retirée, ainsi que les culottes et maillots de bain sans la bande adhésive protectrice.
Quand AVIDLOVE rembourse-t-il un retour ?
Comptez 1 à 3 jours ouvrés de traitement après la réception du retour. Un remboursement PayPal prend jusqu'à 48 heures. Pour une carte bancaire, la page des retours indique 7 à 10 jours ouvrés, alors que la FAQ annonce 7 à 14 jours ouvrés. Pour certaines cartes, AVIDLOVE peut demander un compte PayPal à votre nom pour effectuer le remboursement. Les frais d'expédition initiaux restent non remboursables.
Peut-on annuler une commande AVIDLOVE ?
Oui, mais seulement avant l'expédition ou la production. Contactez le service client dans les 24 heures suivant la commande pour obtenir un remboursement complet ; une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée. Passé ce délai, il reste la procédure de retour, qui se demande dans les 30 jours après la réception du colis et qui suit les conditions de retour d'AVIDLOVE.
Quels moyens de paiement AVIDLOVE accepte-t-il ?
AVIDLOVE accepte PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et les cartes Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Diners Club, Visa Electron, Cartes Bancaires, American Express et Discover. Sans compte PayPal, choisissez « Pay with Debit/Credit Card ». Si l'option carte n'apparaît pas, votre pays ou région n'est peut-être pas pris en charge. AVIDLOVE indique ne pas collecter votre numéro de carte.
Comment fonctionne la carte cadeau AVIDLOVE ?
La carte cadeau électronique existe en 100 $, 200 $ et 300 $, arrive par e-mail et se règle au paiement sur avidlove.com uniquement. Son solde n'expire pas, et elle n'est ni remboursable ni échangeable contre des espèces. Des coupons bonus sont envoyés dans le même e-mail ; chaque coupon impose un montant minimum de commande, de 69 $, 150 $ ou 300 $ selon le palier.
Que faire si AVIDLOVE m'envoie un article endommagé ou erroné ?
Écrivez à service@avidlove.com en indiquant le numéro de commande, le nom du produit ou le SKU (visible dans l'e-mail de confirmation) et, pour un défaut, une description avec des photos nettes. AVIDLOVE dit vouloir régler la situation au plus vite. Si un article manque, vérifiez d'abord l'e-mail de confirmation : certaines commandes arrivent en plusieurs colis.
Combien de temps AVIDLOVE met-il à préparer une commande ?
AVIDLOVE annonce normalement 48 heures ouvrées de traitement, après des contrôles qualité sur la matière, les fermetures, les coutures et les doublures. Pour un article populaire en tension de stock, le traitement peut durer 2 à 5 jours ouvrés. Si l'entrepôt local est en rupture, 3 à 7 jours ouvrés s'ajoutent. Le délai de transport court à partir de l'expédition, pas de la commande.
Peut-on échanger une taille chez AVIDLOVE ?
Oui. AVIDLOVE propose l'échange du même article dans une autre taille ou couleur, si disponible, et limite l'échange à une fois par article. La FAQ indique de le demander par e-mail dans les 30 jours après la livraison ; les instructions arrivent sous 24 heures. Vous expédiez ensuite l'article à l'adresse fournie et communiquez le suivi du colis ; le retour est à vos frais.
AVIDLOVE : la boutique en ligne de lingerie, de vêtements de nuit et de robes
AVIDLOVE est une boutique en ligne de lingerie, de vêtements de nuit et de robes, active depuis 2015 sur avidlove.com. Elle s'adresse aux femmes qui cherchent des ensembles soutien-gorge et culotte, des bodys, des nuisettes ou des corsets en plusieurs tailles et styles. La France fait partie des pays desservis, et un code promo de saveup.fr peut rendre la commande moins chère.
Cette présentation reprend ce que la boutique indique elle-même sur son assortiment, ses services et ses conditions, pour que vous la connaissiez avant de commander.
Un assortiment de lingerie, de nuisettes et de robes
La page d'accueil d'AVIDLOVE range l'offre par catégories et présente des ensembles soutien-gorge et culotte, des vêtements de nuit, des corsets, des robes élégantes et des pièces plus audacieuses. La marque parle de collections variées, de la lingerie élégante aux styles séduisants, pour des tailles et des occasions différentes.
Une nouvelle collection s'inspire du tarot, et une rubrique de campagne évoque des défilés à Milan, à Paris et à Miami. Côté confort, la marque cite des bonnets sans armatures, des modèles à fente haute et du shapewear pour le quotidien.
- Bodysuit : les bodys
- Fashion : les pièces de mode
- Holiday : la sélection de saison
- Nightgowns : les nuisettes
- Set : les ensembles
- Panties : les culottes
- Bra & Panties et ME-DRESS : deux rubriques de la page d'accueil
Matière, qualité et engagements de la marque
AVIDLOVE dit sélectionner ses tissus avec soin, notamment un mélange signature de 95 % de polyester et 5 % de spandex, pour la respirabilité, la durabilité et une sensation agréable sur la peau. La marque met en avant le soin des détails, des motifs de dentelle aux bretelles réglables. Elle indique aussi que la qualité du tissu est certifiée par un organisme tiers professionnel et que ses produits sont testés par airmid healthgroup.
La marque affirme réduire son empreinte environnementale grâce à des emballages écologiques et explorer des tissus plus durables, tout en veillant à des pratiques de travail équitables dans sa chaîne d'approvisionnement. Sa page d'accueil annonce un don de 3 000 $ pour soutenir des familles touchées par le cancer du sein. Selon ses propres chiffres, sa clientèle couvre plus de 30 pays.
Livraison, retours et paiement chez AVIDLOVE
La livraison est gratuite dès 69 $ dans la plupart des pays. Pour la France, la boutique indique un traitement de 3 à 5 jours ouvrés et un transport de 7 à 25 jours ouvrés. Les droits de douane éventuels sont à la charge du client, car les envois partent sans droits acquittés. Les colis ne sont pas livrés aux boîtes postales, aux îles ni aux territoires.
Le retour se demande dans les 30 jours après réception, par e-mail à service@avidlove.com, pour des articles non portés, dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge pour une raison personnelle. Côté paiement, la boutique accepte PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et plusieurs cartes bancaires, dont Visa, MasterCard, Maestro et Cartes Bancaires.
Comment économiser chez AVIDLOVE
Un code se saisit dans le champ « Bon de réduction » ou « Code promo » du panier ou de l'étape de paiement. En général, un seul code s'applique par commande, et les codes excluent souvent les articles déjà soldés. Gardez en tête que, selon la FAQ d'AVIDLOVE, un achat réglé avec un coupon ne peut être ni retourné ni échangé : vérifiez votre taille avant de valider.
La carte cadeau électronique, de 100 $ à 300 $, s'accompagne de coupons bonus soumis à des montants minimums de commande, et son solde n'expire pas. La page d'accueil propose en outre de rejoindre le club AVIDLOVE pour des offres exclusives, et les conditions mentionnent des messages SMS promotionnels, sur inscription volontaire. Pour d'autres boutiques Mode avec des codes sur saveup.fr, consultez Code promo MBT, Code réduction Pikolinos, Codes promo Milanoo ou Bon de réduction Colmar.
Trois délais de livraison selon l'origine de l'article
AVIDLOVE distingue trois filières de délai. L'entrepôt local, pour les États-Unis et l'Allemagne, annonce 1 à 3 jours ouvrés de traitement et 3 à 7 jours ouvrés de transport. L'expédition mondiale demande 7 à 25 jours ouvrés, et les créations sur mesure ou de design exclusif font attendre 20 à 45 jours ouvrés.
Si l'entrepôt local est en rupture, 3 à 7 jours ouvrés supplémentaires sont nécessaires, et des stocks de plusieurs entrepôts peuvent donner plusieurs colis. Le site est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, et les conditions générales d'avidlove.com restent la référence.