Batterie-Boutique en chiffres
- Batterie-Boutique annonce plus de 30 000 références en catalogue et associe l'expertise d'une PME française au savoir-faire d'une entreprise familiale allemande spécialisée dans les batteries depuis plus de 20 ans.
- La livraison à domicile en France métropolitaine coûte à partir de 6,90 € TTC ; les DOM-TOM sont exclus. Les articles en stock sont expédiés sous 24 heures ouvrées après réception du paiement avant 15h.
- Le délai de livraison moyen d'un article en stock est de 4 à 6 jours ouvrés vers la France métropolitaine. Les colis partent d'Allemagne et le suivi GLS s'active en général après 48h à 72h ouvrées.
- La demande de retour doit être faite au plus tard 30 jours ouvrables après réception, par e-mail au service client ; l'article doit être neuf, complet et dans son emballage d'origine.
- Tous les produits sont garantis un an. Le droit de rétractation légal de 14 jours est étendu par la boutique à 30 jours, satisfait ou remboursé.
- La boutique est exploitée par MS OPERATIONS, EURL au capital social de 5000 €, SIREN 891 802 464 R.C.S. Colmar, siège au 18 rue du Haut Village à Stotzheim (67140).
- La catégorie des batteries pour terminal de paiement électronique propose des modèles compatibles Ingenico, Verifone, Sagem et Vectron, souvent de la marque AccuCell, avec des prix barrés affichés.
Sources: Page d'accueil, Conditions de livraison, FAQ, Retours, Mentions légales, Batteries pour terminal de paiement électronique, Conditions générales de vente.
Questions sur Batterie-Boutique
Dans quels pays Batterie-Boutique livre-t-elle ?
Batterie-Boutique livre la France métropolitaine ainsi qu'Andorre, la Belgique, l'Espagne, Gibraltar, la Hongrie, l'Italie, le Luxembourg, la Pologne, la République tchèque, le Portugal, Saint-Marin, la Slovaquie et le Vatican. Les DOM-TOM sont exclus. Pour les pays hors de France, les frais de port sont calculés selon la destination finale et le poids total de la commande, puis indiqués dans le panier et dans la confirmation de commande.
Batterie-Boutique livre-t-elle en Guadeloupe, à La Réunion ou en Martinique ?
Non, Batterie-Boutique ne livre pas les DOM-TOM. Les envois vers la Guadeloupe, la Guyane française, la Martinique, La Réunion, Mayotte, la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie française et les autres collectivités citées sont retournés à la boutique, avec des frais de retour égaux aux frais d'envoi. Si vous habitez outre-mer, il vaut donc mieux ne pas passer commande avec une adresse de livraison sur place.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande Batterie-Boutique ?
Pour un article en stock, comptez en moyenne 4 à 6 jours ouvrés vers une adresse en France métropolitaine. Le délai indicatif de chaque article figure sous son prix. Les commandes étant expédiées depuis l'Allemagne, le suivi GLS ne s'active qu'une fois le colis arrivé dans le circuit français, ce qui prend en général 48h à 72h ouvrées. Aucune livraison n'a lieu le dimanche ni les jours fériés.
Peut-on se faire livrer en point relais par Batterie-Boutique ?
Oui, indirectement : vous pouvez demander le dépôt en point relais grâce au SMS ou à l'e-mail que GLS envoie lorsque la livraison approche, auprès du chauffeur ou en appelant GLS au 09 74 91 09 10. Le dépôt en lieu sûr est aussi possible via l'e-mail de suivi, mais dans ce cas aucune réclamation pour colis non livré n'est recevable.
Que coûte un retour chez Batterie-Boutique ?
Les frais d'emballage et de transport, à l'aller comme au retour, sont à la charge du client. Pour un retour lié à une erreur ou à la responsabilité du client, 2,90 € TTC de frais de contrôle et de remise en stock sont déduits du remboursement. Il faut joindre le formulaire de retour au colis et communiquer le numéro de suivi par e-mail au service client.
Que faire si Batterie-Boutique m'a livré un mauvais article ?
Contactez le service client à l'adresse service-client@batterie-boutique.fr : la boutique organise alors le retour des articles reçus et l'envoi d'une commande de remplacement. Elle reconnaît dans sa FAQ qu'il lui arrive de faire des erreurs. Les frais de 2,90 € TTC ne concernent que les retours dus à une erreur ou à la responsabilité du client.
Comment joindre le service client de Batterie-Boutique ?
Par e-mail à service-client@batterie-boutique.fr ou via le formulaire de la page « Nous contacter ». Un assistant digital répond 24/24 et 7j/7 ; il se trouve en bas à droite de chaque page du site. Les sources du marchand n'indiquent pas de numéro de téléphone propre à la boutique ; le numéro cité dans la FAQ est celui de GLS.
Batterie-Boutique vend-elle aux professionnels à l'étranger ?
Oui, Batterie-Boutique peut livrer les professionnels dans le monde entier, sur devis. Envoyez au service client les coordonnées de la société, ses numéros de SIRET et de TVA, ainsi que les références souhaitées et les quantités. Les particuliers, eux, sont livrés en France métropolitaine et dans les pays européens listés dans les conditions de livraison.
Quels moyens de paiement Batterie-Boutique accepte-t-elle ?
Batterie-Boutique accepte les cartes Visa et Mastercard, PayPal, le paiement sur facture et le virement. Retenez que l'expédition des articles en stock est calculée à partir de la réception et de la confirmation du paiement : un virement peut donc retarder l'envoi par rapport à un paiement immédiat par carte ou PayPal.
Qui exploite la boutique Batterie-Boutique ?
La boutique est exploitée par MS OPERATIONS, une EURL de nationalité française au capital de 5000 €, immatriculée sous le SIREN 891 802 464 au R.C.S. de Colmar. Son siège social est au 18 rue du Haut Village, 67140 Stotzheim. Son numéro de TVA est FR61891802464 et son code APE 4791A.
Batterie-Boutique : des batteries de remplacement pour vos appareils du quotidien et professionnels
Batterie-Boutique est une boutique en ligne française consacrée à l'énergie portable : batteries de remplacement, piles, chargeurs et powerstations. Elle s'adresse aussi bien aux particuliers qui cherchent une batterie pour leur téléphone DECT, leur aspirateur ou leur vélo électrique qu'aux professionnels qui équipent des terminaux de paiement ou des installations industrielles. Derrière le site, la société MS OPERATIONS de Stotzheim s'appuie sur une entreprise familiale allemande spécialisée dans les batteries depuis plus de 20 ans.
Avec un code promo trouvé sur saveup.fr, votre commande de batteries ou d'accessoires revient moins cher, à condition de vérifier le total dans le panier avant de payer.
Un catalogue de batteries pour presque chaque appareil
La boutique annonce plus de 30 000 références en catalogue. Le menu classe les batteries par usage, ce qui aide à retrouver un modèle compatible sans connaître sa désignation technique. À côté des batteries de remplacement, on trouve des piles jetables, des batteries rechargeables, des chargeurs, des lampes et projecteurs de marques comme AceBeam ou ANSMANN, ainsi que des boîtes de rangement AccuSafe pour accus 18650 ou AA.
- Maison et loisirs : jouets, babyphone, brosses à dents, rasoirs, télécommandes, consoles de jeux
- Communication : téléphones portables, tablettes, téléphones DECT, routeurs sans fil, GPS
- Extérieur et mobilité : vélo électrique, outils de jardin, caddy de golf, airsoft, modélisme
- Habitat et sécurité : systèmes d'alarme, volets roulants, Smart Home, collier de chien
- Énergie : batteries LiFePo4, batteries au plomb Gel AGM, Powerstations
Expédition depuis l'Allemagne et livraison par GLS
Les commandes partent d'Allemagne et sont acheminées par GLS. Un article en stock est expédié sous 24 heures ouvrées après réception du paiement avant 15h, et le délai moyen est de 4 à 6 jours ouvrés vers la France métropolitaine. Le suivi ne devient actif qu'une fois le colis entré dans le circuit français, en général après 48h à 72h ouvrées. La livraison à domicile coûte à partir de 6,90 € TTC, selon le poids ; plusieurs pays européens sont desservis, mais pas les DOM-TOM. Grâce aux messages de GLS, vous pouvez demander un dépôt en point relais.
Retours, garantie et paiement
La boutique étend le droit de rétractation légal de 14 jours à 30 jours, satisfait ou remboursé ; la demande se fait par e-mail au service client, au plus tard 30 jours ouvrables après réception. L'article doit être neuf, complet et dans son emballage d'origine, et le transport reste à vos frais. Tous les produits sont garantis un an. Pour payer, vous avez le choix entre carte Visa ou Mastercard, PayPal, facture et virement, et un assistant digital répond 24/24 et 7j/7 en bas de chaque page.
Économiser sur vos batteries chez Batterie-Boutique
Avant d'utiliser un code, parcourez les rubriques « Nouveautés » et « Offres spéciales » : beaucoup d'articles affichent déjà un prix barré, par exemple dans les batteries pour terminal de paiement. Les prix étant indiqués TTC hors frais de livraison, comparez toujours le total final, frais de port compris, après saisie du code. Et pour équiper le reste de la maison, saveup.fr réunit d'autres boutiques de la catégorie High-Tech & Electroménager avec leurs codes, comme le Code promo Acer, le Code réduction Teufel, les Codes promo Whirlpool ou le Bon de réduction Vogel's.
Un service dédié aux professionnels
Batterie-Boutique ne vend pas seulement aux particuliers : ses conditions générales visent expressément les professionnels, et la boutique peut les livrer dans le monde entier sur devis. Il suffit d'envoyer au service client les coordonnées de la société, ses numéros de SIRET et de TVA, les références et les quantités. Le catalogue suit ces besoins avec des batteries à usage industriel, pour grues, pour technologies médicales ou pour terminaux de paiement compatibles Ingenico, Verifone, Sagem et Vectron, ainsi qu'une rubrique de confection de batteries.