Blitzhandel24 en chiffres
- Blitzhandel24 propose plus de 10 000 produits logiciels. Selon le site, 99 % des produits proposés sont toujours en stock.
- L'équipe de gestion des licences de Blitzhandel24 travaille avec plus de 150 grandes marques. Le site indique compter plus de 100 000 clients.
- L'envoi par e-mail est gratuit. L'envoi par la poste se fait en colis DHL et coûte 4,99 € en Allemagne et 11,99 € dans l'UE.
- Dans l'UE, les frais d'envoi dépendent du nombre d'articles : 11,99 € de 0 à 4 pièces, 23,99 € de 5 à 9, 35,99 € de 10 à 15, 47,99 € de 16 à 20 et 59,99 € à partir de 21 pièces.
- Le délai de livraison d'un envoi physique est de 1 à 2 jours ouvrables en Allemagne et de 4 à 6 jours ouvrables en Europe.
- Le support téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 au 0800 944350.
- Blitzhandel24 GmbH a son siège à Hildesheim et est inscrite au tribunal d'instance de Hildesheim sous le numéro HRB 204257. Un site français est indiqué au 141 Avenue Félix Faure, 75015 Paris.
Sources: Page d'accueil, Livraison et conditions de paiement, Support client, Mentions légales, Prendre contact.
Questions sur Blitzhandel24
Combien coûte un envoi physique de Blitzhandel24 vers la France ?
Un colis DHL vers un pays de l'UE coûte 11,99 € pour 0 à 4 pièces. Le tarif augmente avec le nombre d'articles : 23,99 € de 5 à 9 pièces, 35,99 € de 10 à 15, 47,99 € de 16 à 20 et 59,99 € à partir de 21 pièces. Si vous recevez votre licence par e-mail, l'envoi ne vous coûte rien.
Quel est le délai de livraison chez Blitzhandel24 ?
Un envoi physique arrive en 4 à 6 jours ouvrables en Europe et en 1 à 2 jours ouvrables en Allemagne. Le délai est prolongé d'un jour ouvrable si son dernier jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié. En cas de retard, Blitzhandel24 vous informe par e-mail dans les 24 heures.
Comment fonctionne l'achat sur facture chez Blitzhandel24 ?
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour régler le montant de la facture. Cette option n'est disponible qu'à partir d'un panier de 75,99 €. Elle est aussi soumise à un contrôle de solvabilité et peut donc ne pas être proposée à chaque commande.
Quels moyens de paiement Blitzhandel24 accepte-t-il ?
Blitzhandel24 accepte PayPal, American Express, Klarna, Apple Pay, Diners Club, Giropay, iDeal, Maestro, MasterCard, Visa et Amazon Pay. S'y ajoutent le paiement anticipé par virement et l'achat sur facture. La transmission de vos données de paiement est cryptée en SSL, ce que l'on reconnaît au préfixe « https:// » de l'adresse.
Quand Blitzhandel24 expédie-t-il une commande réglée par paiement anticipé ?
La commande est expédiée dans les 24 heures après réception de votre paiement. Avec ce mode de paiement, vous virez le montant de la facture à l'avance. Le délai court donc à partir du moment où le virement est arrivé, et non dès la passation de la commande.
Que se passe-t-il si un article Blitzhandel24 n'est plus disponible ?
Blitzhandel24 vous propose alors une alternative équivalente ou vous rembourse le prix d'achat. La boutique s'efforce aussi de vous informer de l'état actuel de la livraison et de vous indiquer une nouvelle date de livraison lorsqu'un retard se produit.
Comment joindre le service client de Blitzhandel24 ?
Le support téléphonique répond du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 au 0800 944350. Vous pouvez aussi écrire via le formulaire de contact et choisir un sujet : produits, expédition et livraison, modification et annulation de commande, offres spéciales et bons d'achat, clients professionnels ou sujets généraux.
Comment fonctionne la télémaintenance de Blitzhandel24 ?
Elle se déroule en trois étapes. Cliquez sur le logo de la page support pour lancer la téléassistance, exécutez le fichier téléchargé, puis communiquez au collaborateur l'ID affichée pour confirmer la connexion. Le support peut ainsi vous aider directement sur votre ordinateur, par exemple lors d'une installation.
Quelle société se trouve derrière Blitzhandel24 ?
Il s'agit de Blitzhandel24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, en Allemagne. La société est inscrite au tribunal d'instance de Hildesheim sous le numéro HRB 204257. Son numéro de TVA est DE299737344. Les mentions légales indiquent aussi un site français au 141 Avenue Félix Faure, 75015 Paris, joignable au +33 800 944350.
Blitzhandel24 propose-t-il des offres pour les entreprises ?
Oui, un portail réservé aux clients professionnels B2B propose des offres exclusives pour les entreprises. Plus le statut est élevé, plus le choix de produits et les offres pour commandes en gros sont larges. Une demande de devis via le formulaire reçoit une offre dans les 24 heures maximum.
Pourquoi mon code promo Blitzhandel24 ne fonctionne-t-il pas ?
Le plus souvent, le code a expiré, le montant minimum d'achat n'est pas atteint ou les produits du panier sont exclus de l'offre. Vérifiez les conditions du code et essayez, le cas échéant, une autre offre en cours sur cette page, où les codes expirés sont signalés.
Blitzhandel24 : licences logiciels et cloud livrées par e-mail pour particuliers et entreprises
Blitzhandel24 est un détaillant allemand de licences logiciels et cloud, exploité par Blitzhandel24 GmbH depuis Hildesheim. Il s'adresse aux particuliers qui cherchent une licence de sécurité, de sauvegarde ou de bureautique, et aux entreprises qui achètent en volume. Le catalogue compte plus de 10 000 produits, et selon le site, 99 % d'entre eux sont toujours en stock.
Les licences arrivent par e-mail sans frais ou, sur demande, par colis DHL. Avec un code promo de saveup.fr saisi au paiement, votre commande de logiciels vous revient moins cher.
Un catalogue logiciel construit autour de marques partenaires
L'équipe de gestion des licences de Blitzhandel24 travaille avec plus de 150 grandes marques. Le menu « Partenaire » du site met en avant une sélection d'éditeurs. Elle couvre l'antivirus et la sécurité, la sauvegarde et la récupération de données, l'entretien du PC, la capture d'écran ou encore la comptabilité. Chaque éditeur a sa propre page, ce qui permet de comparer rapidement les éditions d'un même logiciel.
- Sécurité : Eset, G-Data, Trend Micro
- Sauvegarde et données : Acronis, EaseUS, Veeam
- Création et capture : Adobe, TechSmith
- Gestion et finances : Buhl, Lexware
- Entretien du PC : CCleaner
Livraison par e-mail ou par colis DHL
La plupart des acheteurs choisissent l'envoi par e-mail, qui est gratuit. Pour un support physique, Blitzhandel24 expédie par colis DHL. Les frais s'élèvent à 11,99 € dans l'UE pour 0 à 4 pièces et progressent par paliers jusqu'à 59,99 € à partir de 21 pièces. Un envoi physique met 4 à 6 jours ouvrables en Europe. Si un article n'est plus disponible, la boutique propose une alternative équivalente ou rembourse le prix d'achat. En cas de retard, elle prévient par e-mail dans les 24 heures.
Un compte client pensé pour la gestion des licences
L'espace client de Blitzhandel24 ne se limite pas à l'historique des commandes. Il regroupe tout ce qui sert après l'achat d'un logiciel. Vous y retrouvez vos numéros de série et suivez les renouvellements de vos abonnements. Les entreprises peuvent aussi y générer une liste de prix. Le portail B2B, lui, offre davantage de produits et des conditions sur mesure à mesure que le statut du client augmente. Une demande de devis reçoit une offre dans les 24 heures maximum. En cas de problème d'installation, le support propose une télémaintenance du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
- Mon(mes) Numéro(s) de Série
- Mes Renouvellements
- Générateur de Liste de Prix
- Liste de souhaits
- Bon
Économiser sur vos licences Blitzhandel24
Un code promo se saisit au moment du paiement. Il peut toutefois être refusé si un montant minimum n'est pas atteint ou si certains produits sont exclus. Vérifiez donc les conditions avant de valider. En choisissant l'envoi par e-mail, vous évitez en plus tout frais de port. Pour payer sur facture, dans les 14 jours, le panier doit atteindre 75,99 €. Pour les questions sur les offres spéciales et les bons d'achat, le formulaire de contact propose un sujet dédié.
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