Magcomsen en chiffres
- Magcomsen indique sur sa page d'accueil une livraison gratuite pour les commandes de plus de $79 et un retour possible sous 30 jours.
- La politique de remboursement parle d'une fenêtre de retour inconditionnelle de 30 jours à compter de la date de réception des articles.
- Avant l'expédition, comptez 1 à 2 jours ouvrés de préparation. La livraison mondiale standard prend 3 à 12 jours ouvrés, et 3 à 7 jours ouvrés pour la plupart des adresses aux États-Unis.
- Selon sa page de présentation, la marque a été fondée en 2015, la vente en ligne date de 2019 et la certification OEKO-TEX® Standard 100 figure à l'année 2025.
- La page de présentation affiche « 31+ » pays couverts par la clientèle et « 7,000,000+ » clients touchés au cours de la dernière année.
- La page d'accueil revendique plus de 15 000 avis 5 étoiles et un support disponible 24 h/24 et 7 j/7 à l'adresse service@magcomsen.com.
- Les remboursements sont crédités sur le moyen de paiement d'origine : 2 à 5 jours ouvrés pour une carte, 2 jours ouvrés pour PayPal, 2 à 5 jours ouvrés pour Apple Pay.
Sources: Page d'accueil Magcomsen, Politique de remboursement, Politique d'expédition, Page À propos, Politique de paiement, FAQ Magcomsen, Conditions générales.
Questions sur Magcomsen
Quels moyens de paiement Magcomsen accepte-t-il ?
Magcomsen accepte Apple Pay, PayPal, Visa, American Express et Master. Les cartes de débit ne sont acceptées que si elles portent le logo Visa ou MasterCard, et elles sont traitées comme une carte de crédit, sans code PIN. La carte est débitée au moment de l'achat, selon la politique de paiement.
Magcomsen propose-t-il d'autres options de paiement que les cartes et PayPal ?
Oui, la FAQ de Magcomsen cite aussi Discover, JCB, Diners Club, Google Pay, Maestro, Afterpay et Klarna en plus de Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal et American Express. La même page indique que la carte est débitée dans les 3 à 5 jours ouvrés suivant l'expédition. Les deux pages divergent légèrement, vérifiez au paiement.
Quel est le délai de livraison d'une commande Magcomsen ?
Prévoyez 1 à 2 jours ouvrés de préparation, puis 3 à 12 jours ouvrés pour la livraison mondiale standard, parfois plus pour les zones éloignées. Magcomsen précise que ces délais sont des estimations, qui peuvent varier en période de forte activité ou avec le dédouanement. Les transporteurs cités sont UPS, FedEx, DHL et USPS.
Devrai-je payer des taxes ou des droits de douane sur une commande Magcomsen ?
Pour la grande majorité des commandes, Magcomsen indique qu'aucune taxe ni aucun droit supplémentaire n'est à payer à la livraison. Dans de rares cas, des taxes d'importation, droits ou frais de douane peuvent s'appliquer à l'arrivée dans le pays de destination. Ils sont fixés par la douane locale et à la charge du destinataire.
Comment retourner un article acheté chez Magcomsen ?
Écrivez à service@magcomsen.com avec votre numéro de commande et le motif, en joignant une photo en cas de défaut. Après l'autorisation de retour, renvoyez l'article avec une liste des produits indiquant l'ID produit. Un numéro de suivi du colis est obligatoire. Le colis part vers un entrepôt à Hebron, Kentucky 41048, US, avec l'ID #40037864 sur l'étiquette.
Quelles conditions un article doit-il remplir pour être retourné chez Magcomsen ?
Pour un remboursement complet, l'article doit être dans son emballage d'origine, non utilisé, non lavé et non endommagé. La FAQ ajoute que les étiquettes doivent être intactes. Ne peuvent pas être retournés : les articles portés à l'extérieur, lavés, avec étiquettes ou emballage incomplets, ou de plus de 30 jours.
Qui paie les frais de retour chez Magcomsen ?
Si vous retournez un article par préférence personnelle (taille, style, changement d'avis), les frais d'expédition sont à votre charge, avec le transporteur express de votre choix. Si l'article est arrivé endommagé ou si Magcomsen s'est trompé de produit, la boutique prend en charge tous les frais d'expédition.
Magcomsen permet-il d'échanger un article contre une autre taille ?
Non, pas de façon classique : en raison du rythme de renouvellement de son stock, Magcomsen n'offre pas d'échanges traditionnels. La boutique recommande de passer une nouvelle commande et de renvoyer l'article d'origine pour être remboursé. La FAQ évoque toutefois des retours et échanges pour les articles en état neuf.
Puis-je annuler une commande Magcomsen ?
Oui. Magcomsen rembourse intégralement toute commande annulée dans les 24 heures suivant l'achat. Si vous souhaitez annuler avant l'expédition, écrivez immédiatement à service@magcomsen.com. Passé ce délai de 24 heures, la procédure de retour de 30 jours décrite dans la politique de remboursement s'applique.
Comment suivre mon colis Magcomsen ?
Dès l'expédition, Magcomsen envoie un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, puis des mises à jour automatiques. Une commande peut arriver en plusieurs colis, parfois depuis des entrepôts différents : vous recevez alors un e-mail distinct pour chaque envoi. Vérifiez aussi vos courriers indésirables.
Que vend la boutique Magcomsen ?
Magcomsen vend des vêtements outdoor pour la randonnée, la pêche, le voyage et le quotidien, pour hommes et femmes : hauts, bas, vestes et vêtements d'activité. La page d'accueil cite notamment des chemises anti-UV UPF 50+, des shorts à séchage rapide et des pantalons doublés polaire.
Qu'est-ce que le Magcomsen Club ?
Le Magcomsen Club est un programme présenté sur le site de la marque pour les clients fidèles. Il promet des avantages exclusifs, un accès anticipé aux produits et des récompenses spéciales. Les conditions d'adhésion ne sont pas détaillées sur la page lue : consultez le lien « Join us » sur magcomsen.com.
Magcomsen : vêtements outdoor pour la randonnée et le quotidien
Magcomsen est une boutique en ligne de vêtements outdoor pour hommes et femmes. Son site présente des vêtements pour la randonnée, la pêche, le voyage et le quotidien, des chemises anti-UV UPF 50+ aux shorts à séchage rapide et aux pantalons doublés polaire.
Cette page s'adresse à ceux qui veulent connaître la boutique avant de commander. Un code promo de saveup.fr peut rendre la commande moins chère, à condition que ses conditions soient remplies.
Une gamme outdoor pour hommes et femmes
Le menu de Magcomsen sépare clairement les rayons hommes et femmes. Chacun se divise en hauts, bas, vestes et vêtements d'activité, avec en plus les rubriques « Best Sellers » et « New In ». La page d'accueil met en avant des collections thématiques : vêtements d'activité, vestes pour les journées fraîches et tenues pour les sentiers.
- Hauts hommes : chemises à manches longues, sweat-shirts, hoodies, t-shirts et débardeurs, polos
- Bas hommes : pantalons de randonnée, pantalons doublés polaire, pantalons décontractés, shorts cargo, shorts de running, shorts sous le genou
- Vestes hommes : vestes de randonnée, doudounes, vestes thermiques, vestes légères, gilets
- Activités : randonnée, vêtements anti-UV UPF, golf et tennis, running et training, vêtements de travail et tactiques, outdoor au quotidien
- Femmes : hauts, bas, vestes et vêtements d'activité
Une marque née en 2015 autour du confort
La page de présentation résume la marque par la formule « Make Comfort Make Sense » : rendre les vêtements plus pratiques et fonctionnels grâce à un travail soigné et à des tissus choisis. La marque a été fondée en 2015 et la vente en ligne a démarré en 2019. Un concept de durabilité est daté de 2024, et la certification OEKO-TEX® Standard 100 est mentionnée pour 2025.
Magcomsen revendique aussi un programme de fidélité, le Magcomsen Club, qui promet des avantages exclusifs, un accès anticipé aux produits et des récompenses pour les clients fidèles. Côté assistance, la boutique affiche un support joignable par e-mail et des réponses sous 24 heures les jours ouvrés.
Livraison, retours et paiement
La livraison est gratuite à partir de $79 d'achat. Les commandes sont préparées en 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 3 à 12 jours ouvrés pour la livraison mondiale standard. Une commande peut arriver en plusieurs colis, et le suivi est envoyé par e-mail. Dans de rares cas, la douane du pays de destination peut facturer des taxes ou droits, à la charge du destinataire.
Les retours sont possibles pendant 30 jours après réception, pour des articles neufs, non lavés et dans leur emballage d'origine. Si vous renvoyez un article par choix personnel, vous payez l'expédition ; en cas d'article abîmé ou erroné, Magcomsen paie. Le paiement se fait par carte, PayPal ou Apple Pay, entre autres moyens cités dans la FAQ.
Économiser avec un code promo Magcomsen
Le code se saisit dans le champ « Bon de réduction » ou « Code promo » du panier ou de l'étape de paiement. En général, un seul code est accepté par commande, et les produits déjà soldés sont souvent exclus : sur un article barré, comparez le prix soldé avec le prix obtenu après code. Si un retour partiel a lieu, la réduction peut être recalculée sur les articles conservés.
Le seuil de livraison gratuite de $79 complète l'effet d'un code, mais un retour par choix personnel reste à votre charge. Vous cherchez d'autres boutiques de la catégorie Mode ? saveup.fr propose aussi des codes pour d'autres enseignes : Code promo Kastner Öehler, Code réduction We are jolies, Bon de réduction Isabel Marant ou Codes promo PrettyLittleThing.