Georgi, Rédaction et règles de vérification
3DMakerpro en chiffres
- Les commandes livrées en France partent de l'entrepôt DE/CN. Le port coûte 10.99 EUR pour une commande de 0 à 140.00 EUR et il est gratuit au-delà de 140.00 EUR.
- Le délai de livraison estimé vers la France est de 3 à 7 jours depuis l'entrepôt allemand et de 5 à 14 jours depuis la Chine. Les produits en précommande ne sont pas concernés par ces délais.
- La boutique propose un retour sans motif sous 7 jours avec remboursement intégral, une protection de prix de 14 jours, une garantie de 2 ans et des mises à jour OTA à vie.
- Le paiement est possible par Visa, MasterCard, American Express, PayPal et Visa Electron. On peut aussi payer par carte via PayPal sans avoir de compte PayPal.
- La société mère, Shenzhen Jimuyida Technology Co., Ltd., a été fondée en 2015 à Shenzhen. Elle a créé une filiale à Hong Kong en 2022, puis des succursales aux États-Unis et au Luxembourg en 2023 sous la marque 3DMakerpro.
- L'équipe de recherche et développement compte plus de 100 personnes, dont 60 % sont titulaires d'un master ou d'un diplôme supérieur.
- Le scanner Toucan annonce une précision de 0,03 mm, une résolution de 0,05 mm, une distance de travail de 1000 mm et un champ allant jusqu'à 1000×750 mm. Il permet de scanner, d'éditer et de fusionner un modèle sans ordinateur.
- Le service client répond par e-mail à service@3dmakerpro.com et par téléphone en anglais au +1 (657) 999-5524, de 3:00 pm à 12:00 am (UTC).
Sources: Politique de livraison, Page d'accueil, Moyens de paiement, À propos, Fiche produit Toucan, Contact, Conditions d'utilisation.
Questions sur 3DMakerpro
En combien de temps 3DMakerpro traite-t-il une commande ?
Après le paiement, 3DMakerpro traite la commande en 1 à 2 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Un e-mail de notification vous est envoyé dès l'expédition. Le délai de livraison s'ajoute ensuite : pour la France, 3 à 7 jours depuis l'entrepôt allemand, 5 à 14 jours depuis la Chine. Ces délais ne s'appliquent pas aux produits en précommande, comme le Toucan au moment de la consultation.
Depuis quel entrepôt 3DMakerpro expédie-t-il vers la France ?
Les commandes pour la France partent de l'entrepôt DE/CN. 3DMakerpro expédie par défaut depuis l'entrepôt le plus proche. Si un article est en rupture de stock, il peut être envoyé depuis un autre entrepôt, ce qui allonge le délai à 5 à 14 jours. Le même tarif s'applique à la plupart des pays européens, dont la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.
3DMakerpro livre-t-il à une boîte postale ?
Non, 3DMakerpro n'accepte en général pas les boîtes postales comme adresse de livraison. Si vous en avez indiqué une par erreur, la boutique peut vous demander par e-mail une adresse postale complète. Pour les zones isolées, la livraison prend plus de temps et des frais supplémentaires peuvent s'ajouter : la boutique vous contacte alors par e-mail pour vous en indiquer le montant.
Comment suivre un colis 3DMakerpro ?
Vous suivez votre colis sur le site du transporteur indiqué dans l'e-mail d'expédition. La politique de livraison de 3DMakerpro renvoie vers DHL, FedEx et SF Express, ainsi que vers 17track pour tous les types de transporteurs. Avant le paiement, la page de commande affiche le coût de port exact, y compris un éventuel supplément de fret.
Que couvre la garantie de 3DMakerpro ?
3DMakerpro accorde une garantie de 2 ans qui couvre la réparation gratuite des produits endommagés. Elle s'ajoute au retour sans motif sous 7 jours, avec remboursement intégral pour un article qui ne vous convient pas ou qui arrive endommagé. La boutique promet aussi des mises à jour OTA à vie, qui améliorent les scanners après l'achat.
Qu'est-ce que la protection de prix de 3DMakerpro ?
3DMakerpro annonce une protection de prix de 14 jours, présentée comme une raison de ne pas attendre une meilleure offre pour acheter. La page d'accueil ne détaille pas la marche à suivre. Si le prix d'un scanner baisse peu après votre achat, contactez le service client à service@3dmakerpro.com en joignant votre numéro de commande.
Peut-on payer chez 3DMakerpro sans compte PayPal ?
Oui, c'est possible. Cliquez sur « Pay with Debit/Credit Card » : vous êtes redirigé vers une page sécurisée pour saisir votre carte ou finaliser le paiement via PayPal. 3DMakerpro accepte Visa, MasterCard, American Express, PayPal et Visa Electron. La boutique précise qu'elle ne collecte ni votre numéro de carte ni vos données personnelles lors du paiement.
Qui exploite la boutique européenne 3DMakerpro ?
La boutique européenne est rattachée à 3DMAKERPRO GLOBAL SARL, 1 Rue Jean Piret, L2350 Luxembourg. Une seconde entité, 3D MAKERPRO LIMITED, est établie à Hong Kong. La marque appartient à Shenzhen Jimuyida Technology Co., Ltd., fondée en 2015 et dont le siège est à Shenzhen. Le groupe possède des branches à Pékin, Shanghai et Guangzhou.
Les prix affichés par 3DMakerpro incluent-ils les taxes ?
Non, la fiche du Toucan indique « Tax excluded » à côté du prix. La politique de livraison précise que les droits d'importation et les taxes varient selon les pays et que le coût de port est calculé sur la page de paiement. Vérifiez donc le total final avant de valider votre commande.
Quels logiciels 3DMakerpro propose-t-il avec ses scanners ?
3DMakerpro vend Geomagic Wrap pour 3DMakerpro en deux éditions, Lite et Essential. L'édition Essential sert à la rétro-ingénierie : elle importe les formats STL, OBJ, PLY, XYZ et PTS, et exporte en STEP et IGES. Elle propose aussi la conversion automatique en CAO et la réparation de maillage. Le centre de téléchargement fournit JMStudio, RayStudio et JMColor.
3DMakerpro : la boutique européenne des scanners 3D portables pour makers et professionnels
3DMakerpro est la marque internationale de Shenzhen Jimuyida Technology Co., Ltd., une entreprise fondée en 2015. Sa boutique européenne vend des scanners 3D portables, des scanners LiDAR, des accessoires de numérisation et des logiciels de traitement. Elle s'adresse aussi bien aux amateurs d'impression 3D qu'aux professionnels qui numérisent des pièces, des objets ou des bâtiments.
Le catalogue couvre de nombreux formats, de la bague à la pièce de voiture. Avec un code promo de saveup.fr, votre commande sur eu.store.3dmakerpro.com vous revient moins cher.
Une gamme de scanners classée par taille d'objet
La boutique trie ses scanners selon ce que vous voulez numériser : usage polyvalent, détails fins, grand format, puis espaces et bâtiments. Le Seal est présenté par la marque comme le premier scanner 3D grand public précis à 0,01 mm, grâce à une lumière structurée de 400 à 500 nanomètres. Le Moose, lui, pèse 280 g et annonce une précision de 0,03 mm avec des textures couleur 24 bits.
- Scanners 3D : Owl, Turtle, Fox, Toucan, Moose, Moose Lite, Seal, Seal Lite
- Scanners LiDAR : Raven et Eagle, pour les pièces, bâtiments et extérieurs
- Accessoires : Smart Grip, Basic Turntable, Multi-Axis Turntable, spray de scan
- Logiciels : Geomagic Wrap Lite et Essential
- Téléchargements : JMStudio, RayStudio, JMColor
Le Toucan, un scanner qui travaille sans ordinateur
Le Toucan se distingue dans la gamme : il scanne, édite et fusionne un modèle 3D complet directement dans l'appareil, sans PC. Son projecteur MEMS et ses modes de scan proche et lointain couvrent aussi bien des figurines que des sculptures grandeur nature, des corps ou des meubles. La fiche produit annonce une précision de 0,03 mm et un champ allant jusqu'à 1000×750 mm. Des add-ons s'ajoutent sur la même page : plateau rotatif automatique, marqueurs réfléchissants, spray AESUB Blue qui s'évapore en quelques heures, valise et trépied.
Livraison, retours et garanties pour les clients en France
Les commandes pour la France partent de l'entrepôt européen ou de Chine, après un traitement de 1 à 2 jours ouvrés. Le port est offert à partir de 140.00 EUR, sinon il coûte 10.99 EUR. Après réception, vous disposez de 7 jours pour un retour sans motif avec remboursement intégral. La garantie de 2 ans couvre ensuite les réparations, et les mises à jour OTA restent gratuites à vie. Le paiement se fait par Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron ou PayPal, même sans compte PayPal.
Économiser chez 3DMakerpro
Beaucoup de scanners sont affichés avec un prix barré. Comparez donc le total du panier avec et sans code, car un code ne s'ajoute pas toujours aux prix déjà réduits. Regrouper le scanner et ses accessoires dans une même commande aide à dépasser 140.00 EUR et à économiser le port. Les prix de la fiche Toucan sont indiqués hors taxes : regardez le montant final sur la page de paiement. La protection de prix de 14 jours vous évite d'attendre une baisse avant d'acheter.
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