AMIRO en chiffres
- AMIRO a été fondée en juillet 2015. La marque est partie d'un premier miroir de maquillage intelligent, puis a étendu sa technologie optoélectronique aux appareils faciaux et à l'épilation.
- Les produits AMIRO ont remporté 38 prix de design, dont le Reddot Design Award et l'IF Award, selon la page « À propos » de la marque.
- AMIRO offre une garantie limitée d'un an sur les appareils neufs (miroir de maquillage, épilateur IPL, appareils faciaux) achetés chez AMIRO.
- Le retour d'un produit non voulu est possible dans les 90 jours suivant l'achat, si le colis reste non ouvert, intact et revendable. Les frais d'envoi du retour sont à la charge du client.
- La commande est expédiée en 2 à 3 jours et le numéro de suivi est communiqué par e-mail. Une commande déjà expédiée ne peut plus être annulée.
- Pour le Royaume-Uni, la livraison est gratuite dès 74 GBP et coûte 15 GBP en dessous, avec un délai de 10 à 18 jours ouvrés.
- Le masque AMIRO Spectra 5-in-1 LED Light Therapy est présenté avec 173 LED et 162 mW/cm². Il a été lancé en août 2024.
- L'U1 UltraLift, appareil facial à ultrasons, a été lancé en mars 2024. AMIRO le décrit comme le premier appareil à ultrasons à usage domestique au monde.
Sources: À propos d'AMIRO, Garantie et retour, Expédition et livraison, Page d'accueil AMIRO.
Questions sur AMIRO
Que vend la boutique AMIRO ?
AMIRO vend des appareils de beauté à utiliser chez soi : appareils faciaux à radiofréquence, masques LED, épilateur IPL et miroirs de maquillage LED, ainsi que des soins comme le PDRN Serum et la crème EyeGlow. La page d'accueil met en avant le masque Spectra 10-in-1, le Spectra Eye Mask, le Micro-Infusion, le HydraGlow Booster et l'U1 UltraLift. La boutique se décrit comme une marque internationale de beauté high-tech.
Quelle garantie AMIRO accorde-t-il sur ses appareils ?
AMIRO accorde une garantie limitée d'un an sur les appareils neufs (miroir de maquillage, épilateur IPL, appareils faciaux) achetés chez AMIRO. Elle vaut pour le site officiel et pour les boutiques officielles sur Amazon, Lazada, Yami, etc. Pour un achat chez un revendeur agréé ou un distributeur, il faut s'adresser à lui. La garantie est réservée à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
Comment retourner un produit acheté chez AMIRO ?
Contactez le service client dans les 90 jours suivant l'achat : le colis doit rester non ouvert, intact et revendable. AMIRO peut demander des photos ou des vidéos. Les frais d'envoi du retour sont à la charge du client. Pour un remboursement complet, tous les articles de la commande, cadeaux promotionnels compris, doivent revenir ensemble. Le remboursement est versé sur votre compte de paiement.
Les articles Flash Sale et Mystery Box d'AMIRO sont-ils remboursables ?
Non, sauf défaut de qualité confirmé : selon la page de retour d'AMIRO, tous les articles Flash Sale et Mystery Box sont en vente définitive. Retours et échanges ne sont acceptés que pour les défauts de qualité confirmés. Avant de commander ce type d'offre, même avec un code, assurez-vous donc de votre choix, car un simple changement d'avis ne donne pas droit au retour.
Que faire si un produit AMIRO est défectueux à la réception ?
Contactez le service client dans les 90 jours suivant l'achat : vous pouvez obtenir un remboursement complet ou un remplacement. Après 90 jours, mais dans la garantie d'un an, seul un remplacement est possible. Vous n'avez pas à renvoyer l'article défectueux et AMIRO prend en charge le fret du produit de remplacement. Des photos ou des vidéos peuvent être demandées.
Quel délai d'expédition et quel suivi AMIRO propose-t-il ?
AMIRO expédie la commande en 2 à 3 jours et envoie le numéro de suivi par e-mail. Si vous ne le recevez pas, regardez d'abord dans les courriers indésirables, puis contactez le service par chat en ligne ou par e-mail. La page de suivi en ligne permet de suivre le colis : saisissez le numéro et cliquez sur « TRACK ».
AMIRO livre-t-il en France ?
La page de livraison d'AMIRO ne nomme pas la France dans la liste des destinations européennes lue ici : y figurent le Royaume-Uni, l'Autriche, le Danemark, la Finlande, la Suède, les Pays-Bas, la Suisse, la Tchéquie, Malte, Chypre, la Géorgie et le Monténégro. Consultez la page d'expédition d'AMIRO ou demandez au service client si votre adresse est desservie avant de commander.
Quels frais de livraison AMIRO affiche-t-il ?
Les frais dépendent de la zone. Pour le Royaume-Uni, la livraison est gratuite dès 74 GBP et coûte 15 GBP en dessous. Pour les États-Unis hors zones éloignées, elle est gratuite dès 99 USD et coûte 20 USD en dessous. Les taxes sont incluses dans les frais indiqués. Un appareil et des soins commandés ensemble peuvent partir en colis séparés sans frais supplémentaires.
Peut-on annuler une commande ou changer l'adresse chez AMIRO ?
L'annulation se demande par chat en ligne ou par e-mail, mais elle n'est plus possible une fois la commande expédiée, c'est-à-dire dès que vous avez le numéro de suivi ou que le statut est terminé. AMIRO n'envoie qu'à l'adresse saisie à la commande et ne peut pas rediriger un colis en route. Les boîtes postales ne sont pas acceptées.
Que se passe-t-il si je rate la livraison d'une commande AMIRO ?
Contactez le transporteur dans les 5 jours suivant la tentative de livraison. Sinon, il peut renvoyer le colis à AMIRO, qui n'a pas d'entrepôt à l'étranger : ces colis sont détruits, sans remboursement complet ni nouvel envoi. À la livraison, contrôlez l'absence de dommage visible ; vous pouvez refuser le colis abîmé ou signer « UNCHECKED », ce qui vaut acceptation de la commande.
Comment contacter le service client AMIRO ?
Vous pouvez écrire à service@amirobeauty.com. La page de livraison d'AMIRO indique aussi le chat en ligne comme moyen de contact, notamment pour demander l'annulation d'une commande non expédiée ou signaler un numéro de suivi manquant. Préparez votre numéro de commande et, pour un retour, des photos ou des vidéos du produit.
AMIRO : appareils de beauté connectés pour prendre soin de sa peau à la maison
AMIRO est une marque internationale de beauté high-tech, centrée sur les soins de la peau des femmes. Elle vend en ligne des appareils à utiliser chez soi : dispositifs faciaux à radiofréquence, masques LED, épilation IPL et miroirs de maquillage lumineux. Cette présentation s'adresse à celles et ceux qui veulent connaître la boutique avant de commander. Un code promo de saveup.fr peut rendre la commande moins chère, dans la limite de ses conditions.
Le site officiel amirobeauty.com est rédigé en anglais, et les règles de livraison, de retour et de garantie y sont publiées dans cette langue. Il vaut la peine de les lire avant le paiement, surtout pour un appareil de prix.
Un assortiment d'appareils de soin, de miroirs et de sérums
Le menu de la boutique range les produits par type d'appareil, par résultat recherché, par zone du visage et par technologie. Parmi les références mises en avant sur le site figurent le masque LED Spectra 10-in-1, le Spectra Eye Mask, le système Micro-Infusion, le HydraGlow Booster avec lumière rouge, microcourant et sérum PDRN, ainsi que l'U1 UltraLift pour le raffermissement.
- Appareils faciaux : radiofréquence, luminothérapie LED et ultrasons
- Épilation : appareils d'épilation, dont le T1 IPL Hair Remover
- Miroirs de maquillage : O2 Vanity LED Makeup Mirror, MINI 2 LED Makeup Mirror et sac de voyage M2
- Soins : PDRN Serum, EyeGlow Eye Cream, HydraGlow Serum et masque pour les yeux
- Objectifs : lifting, rides, élasticité et éclat, éclaircissement, contour des yeux
- Zones : mâchoire, joues, contour des yeux, front et corps
Livraison, retours et garantie à connaître avant de commander
AMIRO expédie la commande en 2 à 3 jours et envoie le numéro de suivi par e-mail. Les délais et les frais dépendent de la zone : la page de livraison les détaille par région, par exemple pour le Royaume-Uni, les États-Unis ou l'Australie. Elle précise aussi que l'adresse saisie à la commande est la seule utilisée, que les boîtes postales sont refusées et que le colis doit être contrôlé à la réception.
Le retour d'un produit non voulu est possible dans les 90 jours si le colis reste non ouvert et revendable, avec des frais de retour à la charge du client. Les appareils neufs bénéficient d'une garantie limitée d'un an. Les articles Flash Sale et Mystery Box sont en vente définitive, sauf défaut de qualité confirmé. Un achat chez un revendeur relève des règles de ce revendeur.
Économiser chez AMIRO avec un code promo
Sur saveup.fr, vous choisissez un code ou une offre, puis vous collez le code dans le champ « Bon de réduction » ou « Code promo » du panier AMIRO. En général, un seul code est accepté par commande ; un code peut être refusé s'il est périmé, si le montant minimum n'est pas atteint ou si le produit est exclu. Les conditions de chaque offre indiquent ce qui est concerné.
Si la commande comprend un cadeau promotionnel, rappelez-vous qu'il doit être renvoyé avec l'article en cas de retour pour obtenir un remboursement complet. Pour comparer d'autres boutiques Beauté & Santé avec des codes sur saveup.fr, consultez Code promo Bourjois, Codes promo Perfumeria Comas, Code réduction Vitamin Express ou Bon de réduction Bonheur de Lune.