Navimow en chiffres
- Navimow est une filiale de Segway-Ninebot, créée en 2021 à partir de la division Home Service Robotics et de l'IA & Robotics Technology Research Institute du groupe.
- En septembre 2022, Segway Navimow a lancé son premier produit, la série H, qui intègre la technologie RTK dans le robot tondeuse.
- La série i, lancée en février 2024 pour les petits jardins, est équipée d'une caméra grand angle de 140° et d'un algorithme d'IA, le VisionFence, qui reconnaît une variété d'obstacles.
- La série X3 a été dévoilée au CES 2025 ; elle utilise les technologies VisionFence et EFLS 3.0 et vise les vastes espaces verts.
- Navimow est disponible dans plus de 30 pays en Europe, en Amérique du Nord et en Océanie, via plus de 3 000 canaux de distribution, et exploite 7 succursales, dont Amsterdam, Boston, Düsseldorf, Francfort, Pékin, Changzhou et Shenzhen.
- Sur la boutique française, le Navimow i2 AWD est affiché à partir de 899,00 €, le i2 LiDAR à partir de 1 199,00 €, le i2 LiDAR Pro à partir de 1 599,00 € et la X4 Series à partir de 2 499,00 €.
- Les robots tondeuses sont expédiés gratuitement en 7 à 10 jours ouvrables par UPS/DPD ; les accessoires coûtent 9,99 € de port sous 99 € de commande et sont gratuits au-delà.
- La boutique est opérée sous le nom commercial Segway Navimow par Navimow B.V., à Amsterdam, numéro de TVA NL865034369B01.
Sources: À propos de nous, Page d'accueil, Politique d'expédition, Coordonnées, Guide d'achat, Contact, Conditions d'utilisation.
Questions sur Navimow
En combien de temps un robot tondeuse Navimow est-il livré ?
Le délai de livraison estimé d'un robot tondeuse Navimow est de 7 à 10 jours ouvrables, avec expédition gratuite par UPS ou DPD. Si le paiement est retardé, le délai de traitement s'allonge, et il est aussi prolongé pendant les périodes de promotion. Une fois le colis parti, vous recevez un courriel avec le numéro de commande et le numéro de suivi.
Combien coûtent les frais de port des accessoires Navimow ?
Les accessoires Navimow sont expédiés pour 9,99 € lorsque la commande est inférieure à 99 €, et gratuitement dès 99 €. Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction de l'adresse de livraison. Le bandeau du site indique d'ailleurs le montant restant à dépenser pour atteindre la livraison gratuite.
Quel est le délai de retour chez Navimow ?
Navimow affiche une politique de retour de 30 jours sur sa boutique française. Les conditions d'utilisation précisent aussi que si vous n'acceptez pas ces conditions, vous pouvez retourner la tondeuse conformément à la politique de retour applicable. Consultez cette politique avant l'envoi pour connaître les modalités exactes.
Que faire si mon colis Navimow arrive endommagé ou incomplet ?
Contactez Navimow le jour même à l'adresse navimow-store@rlm.segway.com, avec des photos et/ou des vidéos du colis et des produits. Cela vaut aussi lorsqu'un ou plusieurs articles manquent. En cas de force majeure ayant détérioré les produits pendant le transport, il faut également écrire immédiatement après réception.
Que faire si je ne reçois pas ma commande Navimow ?
Écrivez à navimow-store@rlm.segway.com dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée par le système de suivi officiel du transporteur. Passé ce délai, Navimow indique ne plus assumer de responsabilité. Les notifications sont envoyées à l'adresse e-mail saisie au paiement ou à celle de votre compte : vérifiez qu'elle est valide.
Comment annuler une commande Navimow déjà expédiée ?
Ne refusez pas le colis : Navimow demande de le contacter à navimow-store@rlm.segway.com pour expliquer la situation, puis traite le retour selon sa politique de retour et de remboursement. La boutique précise qu'elle n'assume pas le risque de perte ou d'endommagement résultant d'un refus du colis.
Comment choisir le bon modèle Navimow ?
Navimow propose un quiz en 5 questions : taille de la pelouse (de 500 ㎡ à plus de 5000 m²), type de terrain (plat, pente modérée ou raide), aménagement, priorité de tonte et budget, de moins de 1 000 € à plus de 2 500 €. À la fin, le site affiche le modèle recommandé pour votre jardin.
Qui exploite la boutique Navimow France ?
La boutique est opérée sous le nom commercial Segway Navimow par Navimow B.V., Teleportboulevard 130, ScaleHub Office B2.01, 1043EJ Amsterdam, aux Pays-Bas. Le numéro de TVA est NL865034369B01 et le RSIN 865034369. Les conditions d'utilisation désignent Willand (Beijing) Technology Co., LTD. comme exploitant des sites et applications Navimow.
Qu'est-ce que le Navimow Circle ?
Le Navimow Circle est une communauté mondiale d'utilisateurs de robots tondeuses Navimow. Ses membres accèdent à des offres spéciales réservées, aux dernières actualités de la marque, à des concours pour gagner des prix en partageant leurs moments avec Navimow, et peuvent proposer des idées pour les prochaines mises à jour.
Quelle adresse contacter pour le service après-vente Navimow ?
Le service après-vente de Navimow répond à l'adresse support-navimow@rlm.segway.com. Pour les questions liées à une commande en ligne (livraison, colis endommagé, annulation), la politique d'expédition renvoie vers navimow-store@rlm.segway.com. D'autres adresses existent pour les fournisseurs, la coopération marketing et les candidatures.
Navimow : la boutique officielle des robots tondeuses sans fil périphérique de Segway
Navimow est la marque de robots tondeuses de Segway-Ninebot, qui vend directement ses modèles et leurs accessoires sur fr.navimow.com. La boutique s'adresse aux propriétaires de jardin qui veulent une tonte automatique sans installer de fil périphérique, du petit jardin à la grande pelouse, et propose aussi des robots professionnels pour les gazons commerciaux.
Un robot tondeuse représente un achat important : avec un code promo de saveup.fr saisi au paiement, votre commande Navimow revient moins cher.
Quatre séries de robots tondeuses et leurs accessoires
La gamme Navimow se répartit en séries selon la taille et la difficulté du terrain. La série i réunit les tondeuses intelligentes pensées pour une utilisation sans effort, la série X vise une tonte performante avec précision, stabilité et échelle, la série H constitue la gamme premium et Terranox regroupe les robots professionnels. Sur la boutique française, les prix d'appel vont du i2 AWD à partir de 899,00 € à la X4 Series à partir de 2 499,00 €. Autour des robots, le rayon accessoires propose notamment des abris de différentes tailles et un accessoire de connectivité.
- Série i : i2 AWD, i2 LiDAR et i2 LiDAR Pro
- Série X : X4 Series pour les grandes surfaces
- Série H : H2 Series, gamme premium
- Terranox : robots pour gazons commerciaux
Une navigation sans fil périphérique fondée sur le RTK et la vision
Ce qui distingue Navimow, c'est l'absence de câble à poser autour de la pelouse. Dès sa première série H, lancée en septembre 2022, la marque a intégré le RTK dans le robot tondeuse. La série i a ajouté en 2024 une caméra grand angle de 140° et le VisionFence, un algorithme d'IA qui reconnaît une variété d'obstacles. La série X3, présentée au CES 2025, combine VisionFence et EFLS 3.0 pour les vastes espaces verts. Le H2 associe enfin LiDAR à état solide, RTK réseau et vision. Le robot se pilote via une application, qui donne aussi accès à l'état technique de la machine et aux recommandations d'entretien.
Livraison, suivi et retours de la boutique Navimow
Les robots tondeuses partent sans frais de port par UPS ou DPD, avec un délai estimé de 7 à 10 jours ouvrables, plus long si le paiement tarde ou pendant les périodes de promotion. Pour les accessoires, le seuil de gratuité est fixé à 99 €, sous lequel 9,99 € sont facturés. Chaque étape de la commande est notifiée par e-mail, du récapitulatif au numéro de suivi. La boutique affiche une politique de retour de 30 jours ; en cas de changement d'avis, il faut écrire au service commande plutôt que refuser le colis, et signaler un dommage le jour même avec photos ou vidéos.
Économiser sur votre robot tondeuse Navimow
Le moment de l'achat compte : la boutique ouvre des sections saisonnières comme les Offres d'automne et publie sur son blog des conseils sur le meilleur moment pour acheter un robot tondeuse. Le Navimow Circle donne accès à des offres spéciales réservées à ses membres, et le site présente aussi un programme de fidélité et un programme de parrainage. Avant de choisir, le quiz d'achat et le calculateur de coût de tonte aident à éviter un modèle surdimensionné. Le code promo se saisit ensuite au paiement ; vérifiez que la remise apparaît avant de valider.
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