Code réduction Tenways FR

Le prix dépend du modèle et du pays, car les prestataires logistiques facturent des frais différents. Dans le tableau de la politique d'expédition, le CGO600 est livré gratuitement, le Longtail Duo coûte €59.00 et le Cargo One €99.00. Vérifiez le montant affiché pour votre modèle avant de valider la commande.

Le Longtail Duo, oui : il est livré en France directement par camion, avec un délai d'expédition de 2 jours ouvrables et une livraison en 7 jours ouvrables. Le Cargo One n'est pour le moment livré qu'aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne et en Belgique, donc pas en France.

Tenways s'engage à des efforts raisonnables pour livrer dans les 30 jours suivant l'acceptation de la commande lorsqu'aucune date n'a été convenue. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail automatisé avec les informations de suivi. Un volume élevé de commandes ou le lancement de nouveaux produits peut allonger ce délai, ce qui est alors signalé sur la page du produit.

Inspectez la commande dès réception et contactez Tenways dans les 24 heures si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article. Le service client évalue alors le problème pour y remédier. Prenez des photos nettes de la situation, elles sont demandées pour l'enquête.

Tenways n'accepte pas le retour des articles soldés ni des cartes-cadeaux. Sont également exclus les produits périssables, les produits personnalisés, les produits de soins personnels ainsi que les matières dangereuses, liquides inflammables ou gaz. En cas de doute sur un article précis, contactez le service client avant l'achat.

Vous, si vous renvoyez le produit pour des raisons qui vous sont propres. Selon le mode de retour, vous réglez vous-même l'envoi ou Tenways avance les frais et les déduit du remboursement. Le retour doit être annoncé au service client dans les 14 jours ; un article renvoyé sans demande préalable n'est pas accepté.

Tenways ne procède pas à des échanges directs : vous retournez l'article que vous avez, puis, une fois le retour accepté, vous passez une commande séparée pour le nouvel article. Après réception du retour, Tenways vérifie l'état du produit et déduit du remboursement une éventuelle perte de valeur due à l'usure ou à des pièces manquantes.

Écrivez à support@tenways.com : Tenways répond sous 24 heures, en semaine comme le week-end pour l'assistance technique. La discussion en direct est disponible uniquement les jours de semaine, de 10h à 18h (UCT+8). Tenways propose aussi un groupe Facebook pour échanger avec la communauté des Tenwayers.

Le contrat n'est conclu qu'au moment où Tenways accepte la commande, confirmé par l'e-mail de confirmation d'expédition. Le premier e-mail reçu après la commande ne fait que confirmer sa réception. Entre les deux, Tenways vérifie le paiement, effectue un contrôle anti-fraude et contrôle la disponibilité des stocks.

Les résidents de l'Union européenne, de l'Espace économique européen et de la Suisse concluent le contrat avec Tenways Technovation Europe B.V., Kabelweg 57, 1014 BA Amsterdam, Pays-Bas, numéro de chambre de commerce 85385115. Les résidents du Royaume-Uni contractent avec Tenways Sport UK Limited à Londres.

Le plus souvent, le code a expiré, le montant minimum d'achat n'est pas atteint ou les produits du panier sont exclus de l'offre. Relisez les conditions d'utilisation du code sur cette page ou essayez une autre offre en cours ; les codes sont synchronisés plusieurs fois par jour avec les réseaux d'affiliation.