Divani en chiffres
- La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 1200€.
- En vous inscrivant à la newsletter, vous obtenez 50€ de réduction sur votre premier achat, valable sur les commandes de plus de 500€. Elle n'est pas cumulable avec d'autres coupons ou promotions.
- Le délai moyen de fabrication des produits Divani est de 3 à 10 semaines.
- Divani.Store livre dans toute l'Europe. Pour certaines expéditions internationales, les frais de douane sont à la charge du client.
- Après la livraison, vous disposez de 14 jours pour signaler une non-conformité et déposer une réclamation. Passé ce délai, aucune réclamation n'est acceptée.
- Un paiement par virement bancaire demande 48h de vérification supplémentaires avant le traitement de la commande.
- Divani.store est exploité par Homit srl, Via Ennio Flaiano snc, 64013 Corropoli (TE), en Italie.
- Les canapés, lits et fauteuils sont présentés comme 100% Made in Italy et personnalisables. Des échantillons de tissu sont envoyés gratuitement sur demande.
Sources: Page d'accueil, Conditions d'expédition, Conditions générales, Contact et assistance.
Questions sur Divani
Combien coûte la livraison chez Divani ?
Le coût de la livraison Divani dépend du volume de la commande et de la zone de destination. Le montant s'affiche toujours au checkout, avant la validation de la commande. Vous y choisissez aussi le type d'expédition qui vous convient. En cas de doute, Divani vous invite à écrire à support@divani.store avant de commander.
À partir de quel montant la livraison Divani est-elle gratuite ?
La livraison standard Divani est gratuite pour les commandes supérieures à 1200€. Le bandeau de la page d'accueil l'indique. En dessous de ce montant, les frais sont calculés selon le volume et la destination, puis affichés au checkout. Pour un canapé volumineux, le seuil peut donc compter autant qu'une réduction sur le prix.
Combien de temps faut-il pour recevoir un meuble Divani ?
La fabrication d'un produit Divani prend en moyenne de 3 à 10 semaines. Divani vous informe par e-mail ou par SMS gratuit lorsque la commande est prise en charge, puis lorsque la marchandise part. Si une commande contient des articles aux délais différents, ou des objets confiés à des transporteurs spécialisés, les délais peuvent s'écarter des délais standard.
Divani livre-t-il en France ?
Oui, Divani.Store livre dans toute l'Europe, donc aussi en France. Vous indiquez le pays de destination pendant l'achat. Vous pouvez aussi écrire à info@divani.store en précisant la zone de livraison pour obtenir les informations utiles. Certaines expéditions internationales entraînent des frais de douane, qui restent à la charge du client.
Que faut-il vérifier à la livraison d'une commande Divani ?
Contrôlez que le nombre de colis correspond au bon de livraison, que les emballages sont intacts et qu'ils ne portent aucun signe d'effraction. En cas d'anomalie, inscrivez « Accettazione con riserva » sur le bon du transporteur avant de signer, puis écrivez à support@divani.store. Vous disposez de 14 jours pour signaler une non-conformité.
Qui livre les commandes Divani ?
Les commandes Divani sont préparées par le service logistique de la boutique, puis confiées à des transporteurs. Ceux-ci vous envoient un e-mail avec le numéro de suivi dès qu'ils reçoivent le colis. Pour les envois qui demandent des précautions particulières, des transporteurs spécialisés vous préviennent par téléphone pour convenir de la livraison.
Quels moyens de paiement Divani mentionne-t-il ?
La page des conditions d'expédition de Divani cite le virement bancaire. Ce mode de paiement demande 48h de vérification supplémentaires, ce qui s'ajoute au délai de fabrication de 3 à 10 semaines. Les autres moyens de paiement s'affichent au checkout sur la boutique.
Le droit de rétractation s'applique-t-il chez Divani ?
Selon les Termini & Condizioni de Divani, le droit de rétractation ne s'applique qu'aux consommateurs européens. Certaines clauses ne visent que les consommateurs, d'autres seulement les utilisateurs professionnels, et chaque clause concernée le précise. Sans mention particulière, une clause s'applique à tous les utilisateurs.
Faut-il créer un compte pour commander chez Divani ?
Non, les conditions de Divani permettent d'utiliser le service sans vous inscrire. Certaines fonctions peuvent toutefois ne pas être disponibles sans compte. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de vos identifiants. Pour fermer le compte, il suffit de contacter le titulaire aux coordonnées indiquées dans les conditions.
Comment contacter le service client Divani ?
Divani propose de réserver un appel ou un appel vidéo via le formulaire de sa page de contact : un conseiller vous rappelle pour répondre à vos questions. La boutique a aussi une section FAQ et une adresse e-mail, support@divani.store, pour les questions sur l'expédition ou les réclamations.
Qui est l'entreprise derrière Divani ?
Le site divani.store est exploité par Homit srl, dont l'adresse est Via Ennio Flaiano snc, 64013 Corropoli (TE), en Italie. L'adresse e-mail du titulaire indiquée dans les Termini & Condizioni est support@divani.store. Ces conditions régissent de manière contraignante l'utilisation du site et les contrats conclus.
Divani : canapés, lits et fauteuils Made in Italy à commander en ligne
Divani.Store est une boutique en ligne italienne exploitée par Homit srl à Corropoli. Elle vend des canapés, des lits et des fauteuils présentés comme 100% Made in Italy et personnalisables, dont une partie est disponible en livraison rapide. Elle s'adresse à ceux qui veulent meubler un salon ou une chambre sans passer par un magasin.
Comme chaque pièce est fabriquée sur commande, le délai et le coût de livraison pèsent autant que le prix. Un code promo de saveup.fr réduit le montant de votre commande, et le seuil de livraison gratuite peut s'y ajouter.
Un catalogue centré sur le canapé et le lit
Le menu de Divani se divise surtout par types de canapés, du deux places au canapé en U, avec de nombreuses variantes de mécanismes. À côté des canapés, on trouve les lits, les matelas, des chaises et des fauteuils. La page d'accueil met en avant des modèles comme Estro, Arthur, Laura, Francy ou Donatello, ainsi qu'une sélection de modèles à moins de 1.000€.
- Canapés-lits : double, d'angle, petit, gigogne, avec méridienne ou duplex
- Canapés d'angle, avec méridienne, en U et canapés modulables
- Lits à pieds hauts, lits coffre, lits sommier avec tête de lit
- Matelas et oreillers
- Chaises, petits fauteuils et fauteuils-lits
Fabrication italienne, tissus personnalisables et collections
Divani met en avant la fabrication en Italie et la personnalisation de ses modèles. Avant de choisir un revêtement, vous pouvez demander des échantillons de tissu gratuits. La boutique dispose aussi d'un showroom. Les fiches produits citent des tissus imperméables, déhoussables ou détachables et du velours. Parmi les collections figurent la Living Collection et la Stranger Things Limited Edition Collection, qui réunit canapés, poufs et coussins. Le blog de la marque publie des guides pour choisir un canapé relax électrique ou un fauteuil-lit.
Livraison en Europe et délais de fabrication
Divani livre dans toute l'Europe. Le coût de la livraison dépend du volume et de la destination, et il s'affiche au checkout avant la validation. La fabrication prend en moyenne de 3 à 10 semaines. Un e-mail ou un SMS gratuit vous prévient lorsque la commande est prise en charge, puis lorsqu'elle part. Pour les pièces fragiles, des transporteurs spécialisés vous appellent pour fixer un rendez-vous. À la réception, contrôlez les colis : vous avez 14 jours pour signaler une non-conformité. Si vous payez par virement, comptez 48h de vérification en plus.
Économiser sur une commande Divani
Divani propose plusieurs leviers d'économie. La newsletter offre un bon de 50€ sur une première commande de plus de 500€, mais il ne se cumule avec aucun autre coupon ni avec les promotions en cours. La rubrique des articles en promotion affiche le prix réduit à côté du prix d'origine. Au-delà de 1200€, la livraison standard est gratuite, ce qui compte beaucoup pour un meuble volumineux. Comparez donc un code de cette page avec le bon de la newsletter avant de payer.
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Pour d'autres achats pour la maison, saveup.fr rassemble aussi les codes de plusieurs boutiques de la catégorie « Maison & Aménagement ». Vous y trouverez par exemple le Code promo Lorena Canals, les Codes promo GreenIce, le Code réduction Gabiona et le Bon de réduction InstaHouse. Pour Divani, les conditions d'expédition et les Termini & Condizioni de Homit srl font foi.