Training Fit en chiffres
- Le site training-fit.fr est exploité par SPACEFOOT SAS, société par actions simplifiée au capital de 97 197,50 €. Elle est immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 504226614 depuis le 30 mai 2008.
- En France métropolitaine hors Corse, la livraison Colis privé coûte 7,99 €, et Colissimo coûte 7,99 € pour la Corse. En point retrait Colissimo ou Mondial Relay, la livraison revient à 6,99 €.
- L'Express Chronopost à domicile coûte 14,99 € et livre le lendemain avant 18h pour toute commande passée avant 15h du lundi au jeudi. En point retrait Express Chronopost, il coûte 9,49 € et livre le lendemain avant 13h.
- L'heure limite pour commander est fixée à 15h (Europe/Paris). Le traitement d'une commande prend 1 à 2 jours ouvrés, puis l'acheminement 1 à 5 jours ouvrés.
- Un retour est accepté si le colis a été réceptionné il y a moins de 30 jours et si les produits sont neufs, dans leur emballage d'origine et avec leur étiquette. Un article personnalisé, comme un maillot floqué, ne peut pas être retourné.
- Le virement bancaire est proposé dès 300,00 € et Klarna dès 700,00 €. PayPal permet de payer en 4 fois sans frais.
- Un avoir commercial reçu par email est valable 12 mois à compter de sa date d'émission. Il s'utilise en saisissant le code avant de valider le panier.
- La page d'accueil de Training Fit met en avant les marques Nike, adidas, Under Armour et Garmin.
Sources: Conditions générales de vente, Tarifs et options de livraison, Demande de retour, Moyens de paiement, Page d'accueil, Centre d'aide, Mentions légales.
Questions sur Training Fit
Dans quels pays Training Fit livre-t-il ?
Training Fit livre la France et de nombreux pays d'Europe, avec un tarif par pays et par transporteur. Comptez par exemple 8,49 € en Belgique avec Post NL (7,49 € en point retrait bpost ou Mondial Relay) et 8,99 € en Allemagne avec Hermès. La Suisse coûte 19,57 € avec FedEx, le Royaume-Uni 23,97 € avec FedEx, et Monaco 7,99 € avec Colissimo.
Pourquoi Training Fit peut-il facturer des frais de livraison supplémentaires ?
Certains articles lourds ou volumineux génèrent des frais de livraison supplémentaires chez Training Fit. Ces coûts sont ajoutés automatiquement aux frais standards pendant l'achat. Ils s'affichent à l'étape 3, intitulée « Mode de livraison ». Pensez-y si vous commandez un appareil de musculation ou de cardio encombrant : le total réel n'apparaît qu'à cette étape.
Où voir le délai d'expédition d'un article Training Fit ?
Chez Training Fit, le délai d'expédition figure sur chaque page produit, juste sous le bouton « Ajouter au panier ». Il peut varier selon le produit et selon la taille choisie. À chaque changement de taille, le délai affiché se met à jour automatiquement. Vérifiez-le avant de commander une pointure ou une taille précise.
Comment retirer un colis Training Fit en point retrait ?
Dès que le colis Training Fit arrive au point retrait choisi, vous recevez un email automatique avec le numéro de suivi. Présentez-vous avec votre pièce d'identité et ce numéro. Une autre personne peut retirer le colis à votre place. Elle doit apporter une lettre écrite de votre part, sa propre pièce d'identité et une copie de la vôtre.
Comment faire une demande de retour chez Training Fit ?
La demande de retour Training Fit se fait sur la page dédiée. Vous y indiquez votre prénom, votre nom, la date et le numéro de la commande. Le colis doit avoir été reçu il y a moins de 30 jours et les produits doivent être non portés, non utilisés, non lavés et étiquetés. Une demande qui ne respecte pas toutes ces conditions n'est pas traitée.
Un avoir Training Fit peut-il être remboursé ?
Oui, un avoir issu d'un retour peut être remboursé, sur demande et pendant sa période de validité. Il est crédité dans l'espace client Training Fit, rubrique Mes avantages fidélité, et le remboursement se fait sur le moyen de paiement initial. La demande passe par le formulaire de contact. Après une utilisation même partielle, le solde reste utilisable jusqu'à expiration, mais il n'est plus remboursable en numéraire.
Que trouve-t-on dans l'espace client Training Fit ?
L'espace client Training Fit regroupe votre compte, vos commandes et vos avantages. Vous pouvez y récupérer une facture et suivre ou annuler une commande. Vous pouvez aussi retourner un produit et consulter votre cashback, vos avoirs et votre cagnotte fidélité. C'est le point d'entrée du centre d'aide, qui se présente comme l'endroit le plus rapide pour obtenir de l'aide.
Comment contacter le service client de Training Fit ?
Le service client Training Fit est joignable par email à contact@training-fit.fr et par téléphone au +33 1 86 47 62 58. Vous pouvez aussi envoyer une demande depuis le centre d'aide. Sa FAQ est classée par thèmes : Retour & Remboursement, Problème avec ma commande, Stock & Produit, Paiement & Promos, Questions techniques et Info Livraison.
Pourquoi mon code promo Training Fit ne fonctionne-t-il pas ?
Les causes les plus fréquentes sont un code périmé, un montant minimum d'achat non atteint ou des produits exclus de l'offre. Relisez les conditions du code sur cette page ou essayez une autre offre en cours. Si le problème persiste, la rubrique Paiement & Promos du centre d'aide Training Fit traite aussi le cas du code promo qui ne fonctionne pas.
Comment fonctionne le paiement par virement chez Training Fit ?
Le virement bancaire est accepté chez Training Fit à partir de 300,00 € de commande. Vous virez le montant total. Les articles ne sont pas réservés tant que le paiement n'est pas reçu, et la boutique recommande d'effectuer le virement dans les 24 heures. Les moyens de paiement proposés dépendent aussi du pays de facturation et s'affichent lors de la commande.
Quelle société se trouve derrière Training Fit ?
Training Fit est un service de SPACEFOOT SAS, dont le siège est au 36 rue Raspail à Levallois-Perret. L'activité de la société est la commercialisation et la distribution aux particuliers d'articles de sport, de mode et d'électronique sur Internet. Son numéro de TVA est FR65504226614 et le site est hébergé par OVH SAS à Roubaix.
Training Fit : la boutique en ligne pour équiper votre salle de sport et votre entraînement
Training Fit est la boutique en ligne de SPACEFOOT SAS consacrée au matériel de fitness et de musculation, aux accessoires et aux appareils d'entraînement. Elle vise les sportifs qui s'équipent à la maison comme ceux qui cherchent des vêtements et des chaussures de marque. Le site livre la France et une grande partie de l'Europe, avec un tarif propre à chaque pays.
Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrés et les tarifs de livraison sont publiés transporteur par transporteur. Un code promo trouvé sur saveup.fr rend votre commande Training Fit moins chère, à condition de respecter les conditions de l'offre.
Un catalogue organisé par discipline
Le menu de Training Fit classe le catalogue par pratique sportive plutôt que par type d'objet. Vous trouvez ainsi directement le matériel d'une discipline, puis les vêtements, les chaussures et les équipements dans des rubriques séparées. Une entrée Marques permet de chercher par fabricant. La page d'accueil met en avant Nike, adidas, Under Armour et Garmin.
- Fitness & Cardio
- Musculation et Cross Training
- Mind & Body
- Sports de combat
- Vêtements, Chaussures et Équipements
- Destockage et Black Friday
Des options de livraison détaillées par transporteur
La livraison est le point fort de la page d'information de Training Fit. En France, vous choisissez entre Colis privé à domicile, Colissimo pour la Corse, les points retrait Colissimo et Mondial Relay, et deux formules Express Chronopost pour une commande passée avant 15h du lundi au jeudi. Chaque page produit affiche son délai d'expédition sous le bouton « Ajouter au panier », et ce délai change selon la taille choisie. Les articles lourds ou volumineux peuvent entraîner un supplément, visible à l'étape « Mode de livraison ». En point retrait, un email avec le numéro de suivi vous prévient de l'arrivée du colis.
Paiement, avoirs et espace client
Training Fit accepte la carte bancaire, Apple Pay et PayPal, qui permet de payer en 4 fois sans frais. Klarna est proposé pour les gros paniers et le virement à partir de 300,00 €. Après un retour, l'avoir est crédité dans l'espace client et déduit automatiquement de la commande suivante. Un avoir commercial reçu par email s'utilise comme un code, pendant 12 mois. L'espace client donne aussi accès aux factures, au suivi des commandes, au cashback et à la cagnotte fidélité.
Économiser sur votre commande Training Fit
Saisissez le code dans le champ prévu à cet effet, avant de valider le panier. Vérifiez ensuite si les articles choisis ne sont pas exclus. Les rubriques Destockage et Black Friday proposent déjà des prix réduits, et de nombreuses offres ne s'appliquent pas aux articles soldés. En général, un seul code passe par commande : comparez-les dans le panier. Pour limiter les frais de port, le point retrait reste en France l'option la moins chère.
D'autres boutiques « Sport & Fitness » proposent aussi des codes sur saveup.fr : le Code promo MyProtein, le Code réduction Tennis Point, les Codes promo Odlo et le Bon de réduction Trek Expert.
Des retours encadrés par des conditions précises
Training Fit accepte un retour lorsque le colis a été reçu il y a moins de 30 jours. Les produits doivent être neufs, non portés, non utilisés et non lavés, dans leur emballage d'origine et avec leur étiquette. Un article personnalisé, comme un maillot floqué, est exclu du retour. La demande se fait en ligne avec le nom, la date et le numéro de commande, et une demande incomplète n'est pas traitée. Gardez donc les étiquettes jusqu'à ce que la taille soit validée.