Dancing Queens en chiffres
- Dancing Queens propose plus de 300 modèles de chaussures de danse pour hommes et femmes. S'y ajoutent plus de 200 leggings, hauts et combinaisons, ainsi que des chaussettes de danse, des sweats à capuche et des accessoires.
- Les fournisseurs de Dancing Queens sont principalement situés en Europe. La collection propre de la marque provient d'Italie.
- La livraison est gratuite à partir d'une valeur d'achat de 60.- dans l'UE. Les retours sont possibles en Suisse et dans l'UE.
- Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la réception de la commande. Le retour s'enregistre sur un portail avec l'adresse e-mail et le numéro de commande.
- Une étiquette de retour DHL coûte 5,95 € pour l'Allemagne et 8,95 € pour les autres pays de l'UE. Ce montant est automatiquement déduit du remboursement.
- La boutique affiche une évaluation de 4.5 / 5 sur la base de plus de 50 000 commandes. Elle propose des conseils d'experts par téléphone ou par courriel.
- Si vous retournez malgré tout un article exclu du droit de retour, Dancing Queens facture une pénalité de 20 % ainsi que des frais de traitement.
- Les CGV de Dancing Queens AG, Pilatusstrasse 30, CH-8330 Pfäffikon ZH (CHE-272.486.111), sont en vigueur depuis le 1er mars 2024.
Sources: À propos de nous, Page d'accueil, Retours et échanges de taille, Contact et FAQ, CGV, Expédition.
Questions sur Dancing Queens
Quel est le délai de retour chez Dancing Queens ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Enregistrez d'abord votre retour sur le portail de retours de Dancing Queens, avec votre adresse e-mail et votre numéro de commande (par exemple #12345, indiqué dans la confirmation de commande). Sélectionnez ensuite les articles à renvoyer, emballez-les soigneusement et déposez le colis chez DHL ou chez le transporteur de votre choix.
Combien coûte un retour chez Dancing Queens ?
Les frais de retour sont à votre charge. Selon votre pays, vous pouvez télécharger une étiquette de retour DHL à prix réduit depuis le portail : 5,95 € pour l'Allemagne et 8,95 € pour les autres pays de l'UE. Ce montant est déduit automatiquement de votre remboursement. Pour le reste du monde, contactez la boutique. Sans étiquette DHL, vous choisissez librement votre transporteur.
Quels articles Dancing Queens ne reprend-il pas ?
Le droit de retour sans défaut est exclu pour plusieurs articles : les chaussures de danse à prix réduit de la collection Summersale, les bas, les hauts et soutiens-gorge de sport, ainsi que tous les articles de la catégorie « Accessoires ». Les soutiens-gorge de sport et les collants sont considérés comme des articles d'hygiène. Un retour malgré tout entraîne une pénalité de 20 % et des frais de traitement.
Comment échanger une taille chez Dancing Queens ?
Enregistrez d'abord le retour sur le portail. Indiquez ensuite la taille souhaitée : envoyez un courriel à l'avance à contact@dancingqueens.ch, ou précisez sur le bordereau de retour si vous voulez l'article en taille supérieure ou inférieure. Le délai de 30 jours à compter de la réception s'applique aussi aux échanges.
À partir de quel montant la livraison Dancing Queens est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite à partir d'une valeur d'achat de 60.- dans l'UE. En dessous de ce seuil, des frais d'expédition peuvent s'appliquer selon l'adresse, la quantité et les articles commandés. Le montant exact vous est indiqué pendant la commande. Les éventuels droits de douane ou taxes restent à votre charge.
Peut-on essayer des chaussures Dancing Queens en magasin ?
Oui. Dancing Queens propose des rendez-vous d'essayage à Pfäffikon ZH, en Suisse, que vous réservez vous-même en ligne. Le formulaire de contact comporte aussi une rubrique « Rendez-vous d'essayage & magasin » pour les autres questions sur la boutique physique. Une réponse vous parvient sous 48 heures.
Comment contacter le service client de Dancing Queens ?
Le plus simple est le formulaire de contact. Il propose des rubriques comme « Où est ma commande ? », « Retour & remboursement » ou « Taille & coupe », et une réponse arrive sous 48 heures. Vous pouvez aussi appeler le +41 43 508 37 45. Indiquez votre numéro de commande : sans lui, le traitement prend plus de temps.
Qu'est-ce que le DQ Club de Dancing Queens ?
Le DQ Club est le programme membre de Dancing Queens. Il donne accès à des informations exclusives sur les produits et les promotions, ainsi qu'à des réductions et des cadeaux réservés aux membres. La boutique propose aussi des offres de festivals : vous pouvez réserver des festivals de danse sur son site à tarif réduit.
Quand le contrat de vente est-il conclu chez Dancing Queens ?
Le contrat n'est conclu qu'à la réception de la confirmation d'expédition envoyée par e-mail. La confirmation de commande atteste seulement que Dancing Queens a bien reçu la commande. En cas de paiement anticipé, le contrat est conclu dès la confirmation de la réception du paiement. Si Dancing Queens refuse une commande, les paiements déjà effectués sont remboursés.
Comment retourner un article Dancing Queens commandé sur Amazon, Galaxus ou Decathlon ?
Enregistrez d'abord le retour directement depuis votre compte client sur la plateforme concernée, et non sur le portail de Dancing Queens. Le portail de la boutique sert aux commandes passées sur dancing-queens.com. Pour toute autre question, Dancing Queens est joignable par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp.
Quelles marques de chaussures Dancing Queens propose-t-il ?
Dancing Queens vend sa propre collection Dancing Queens, fabriquée en Italie, qui compte déjà parmi ses meilleures ventes. La boutique a aussi lancé les SMOVE Dance Sneakers, ses premières baskets sous une nouvelle marque, disponibles en toile et en cuir. La page d'accueil présente également les baskets de danse Fuego.
Dancing Queens : la boutique de chaussures et vêtements de danse pour chaque style
Dancing Queens est une boutique en ligne spécialisée dans les chaussures de danse, exploitée par Dancing Queens AG depuis Pfäffikon ZH, en Suisse. Elle s'adresse aux danseuses et aux danseurs de salsa, de bachata, de tango ou de danse de salon, qui cherchent une chaussure à la fois belle et confortable. À l'origine, c'était un petit entrepôt installé dans un appartement. Aujourd'hui, la boutique propose plus de 300 modèles de chaussures et plus de 200 leggings, hauts et combinaisons.
Avec un code promo trouvé sur saveup.fr, votre commande de chaussures ou de vêtements de danse chez Dancing Queens vous revient moins cher. Il suffit de le saisir dans le champ « Bon de réduction » du panier.
Un assortiment classé par style de danse, par marque et par pointure
Le catalogue de Dancing Queens ne se limite pas à une séparation entre femmes et hommes. Vous pouvez chercher par style de danse : Salsa, Bachata, Standard, Latin, Tango, Discofox, Heels Dance, Hip Hop / Streetdance, Jazz ou Ballet. Vous pouvez aussi filtrer par forme : chaussures plates, fermées, ouvertes, d'extérieur ou de mariée. Une rubrique dédiée aide les personnes aux pieds larges ou étroits à trouver un modèle adapté. Les fournisseurs se trouvent principalement en Europe, et la collection propre vient d'Italie.
- Marques : Dancing Queens, Fuego Dance Sneakers, SMOVE Dance Sneaker, Portdance, Rumpf, Diamant
- Chaussures pour hommes : modèles en cuir et mocassins
- Vêtements : leggings longs, leggings et shorts capri, hauts et soutiens-gorge de sport
- Accessoires et idées de cadeaux
Essayage à Pfäffikon ZH et retours via un portail en ligne
À Pfäffikon ZH, vous pouvez réserver un rendez-vous d'essayage en ligne. Ailleurs, les conseils passent par téléphone ou par courriel, et le formulaire de contact promet une réponse sous 48 heures. Après réception, vous disposez de 30 jours pour renvoyer les chaussures et leggings non utilisés. Le retour s'enregistre sur un portail. Dans certains pays, une étiquette DHL à prix réduit y est disponible, et son coût est retenu sur le remboursement. Un échange de taille se signale par courriel ou sur le bordereau de retour. Notez que les bas, les hauts et les accessoires restent exclus du droit de retour.
Économiser chez Dancing Queens avec la newsletter, le DQ Club et la rubrique Vente %
Si vous commandez pour la première fois, la newsletter vaut la peine : l'inscription donne droit à un bon d'achat. Le DQ Club réserve à ses membres des réductions, des cadeaux et des informations sur les promotions. La rubrique « Vente % » regroupe les articles réduits. Sur ces articles, un code promo ne s'ajoute pas toujours, et en général un seul code est accepté par commande. Les chaussures à prix réduit de la collection Summersale ne sont pas reprises : réfléchissez donc bien avant de les acheter. Pour d'autres boutiques de la catégorie « Sport & Fitness », saveup.fr propose aussi le Code promo MyProtein, les Codes promo Sport Outlet et le Code réduction Sport is good.
SMOVE, la marque maison de baskets de danse
Avec les SMOVE Dance Sneakers, Dancing Queens a lancé ses premières baskets sous une nouvelle marque. Elles sont conçues spécialement pour la danse et sont proposées en toile et en cuir. Elles comptent déjà parmi les meilleures ventes de la boutique, au même titre que la collection Dancing Queens, disponible en plusieurs couleurs et hauteurs de talon. Le blog de la boutique compare les SMOVE aux baskets Fuego et explique comment choisir ses premières chaussures de danse. La boutique propose aussi des tarifs réduits pour des festivals de danse réservés sur son site. Pour une autre boutique « Sport & Fitness », consultez le Bon de réduction Espace golf sur saveup.fr.